Sistemas De Gestão E Apoio A Decisão - ETAPA 3
Monografias: Sistemas De Gestão E Apoio A Decisão - ETAPA 3. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: jb01 • 27/11/2013 • 816 Palavras (4 Páginas) • 675 Visualizações
Etapa 3 - Análise de Discurso sobre Aplicação do trabalho em escritório Jurídico. Entrevista Semi-estruturada
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17. - O escritório é especializado em somente um segmento jurídico?
Não, oferece serviços de diversos segmentos, como cível, trabalhista, penal e
previdenciário.
- Existe campanha de divulgação do escritório?
Não, a divulgação é de acordo com o nome dos próprios advogados em ganhos de
causas, onde clientes vão indicando às pessoas conforme suas necessidades.
- O escritório possui outras filiais que irão utilizar este sistema?
Não, o escritório está centralizado em uma unidade em São Paulo.
- Os clientes poderão acompanhar seus processos online?
Sim, será fornecido uma senha ao cliente onde ele mesmo possa acompanhar o
sistema alimentado pelo advogado responsável pela causa.
- Quantos advogados o escritório possui?
Formam a equipe cinco advogados e dois estagiários.
Resultado da Análise de discurso:
-Escritório (4)
-Especializado (1)
-Segmento (1)
-Jurídico (1)
-Oferece Serviços (1)
-Diversos Segmentos (1)
-Cível (1)
-Trabalhista (1)
-Penal (1)
-Previdenciário (1)
-Campanha (1)
-Divulgação (2)
-Advogado (4)
-Ganhos de causas (1)
-Clientes (2)
-Indicando às pessoas conforme suas necessidades (1)
-Filiais (1)
-Sistema (1)
-Unidade em São Paulo (1)
-Acompanhar seus processos online (1)
-Senha ao cliente (1)
-Acompanhar o sistema (1)
-Responsável pela causa (1)
-Equipe (1)
-Estagiários (1)
Relacionamentos
-Escritório atua em diversos segmentos jurídicos
-A divulgação é feita de acordo com os ganhos de causas, onde clientes indicam o escritório.
-Escritório possui apenas uma filial em São Paulo
-Clientes poderão acompanhar seus processos online mediante acesso com senha.
-O escritório possui cinco advogados e dois estagiários.
Camada de Inferência
Observações / Evidências
-Escritório jurídico trabalha para defender causas cível, trabalhista, penal e previdenciário de seus clientes.
-Com os ganhos de causas, maior é a divulgação e o conhecimento do escritório jurídico.
-Os clientes podem acompanhar os processos realizados pela única filial de São Paulo.
Hipóteses
-A necessidade dos clientes para procurar alguém para defender suas causas de orígem cível, trabalhista, penal e previdenciário; fazem com que eles busquem um escritório jurídico.
-Com o ganho de processos, melhora a imagem do escritório, havendo uma maior procura devido as boas indicações feitas pelos seus clientes anteriores.
-A necessidade de acompanhar o andamento do processo exige uma facilidade do cliente obter informações sem depender de um advogado disponível o tempo todo.
Soluções
-Sugerir busca de um escritório jurídico que possuem advogados que possam defender suas causas.
-Ter ganho de causas para obter maior conhecimento e obtenção de novos clientes.
-Sugerir um acesso fácil as informações dos andamentos dos processos dos clientes.
Etapa 4 - Relatório - Sistema Especialista
Aquisição do Conhecimento
Na aquisição do conhecimento, incia-se por coletar as informações
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