Soluções para implementar melhorias nos processos de TI na empresa

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhorias nos processos de TI.

Polo UNIP Brasília-Sudoeste (DF)

2013

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UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhorias nos processos de TI.

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Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):

RAIMUNDO NONATO SILVA SOUZA

RA(s):

1325208

Curso: GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Semestre: 1º

Polo UNIP Brasília-Sudoeste (DF)

2013

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RESUMO

Atualmente os Sistemas de Informações englobam, praticamente, todas as áreas de atuação das pessoas. No entanto, para que estes sistemas funcionem de forma adequada é preciso um bom gerenciamento dessas informações e elas auxiliem no processo de decisão.

Este trabalho se baseia numa consultoria da Empresa Consulting que prestará um trabalho de análise e de como implantar melhorias nos sistema de informações da sua contratante a Software Developer. E trará soluções diante das situações de conflitos de gestão pela qual a empresa está passando.

Palavras-chave: Sistemas de informações, Implantar, Consultoria, Gerenciamento.

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ABSTRACT

Currently Information systems encompass virtually all fields of activity of individuals. However, in order for these systems to function properly you need a good management of this information and they assist in the decision-making process.

This work is based on a Company's consulting Consulting that will provide a work of analysis and how to deploy improvements in its information system the contractor Software Developer. And will bring solutions to the conflict situations in which the management company is passing.

Keywords: Information systems, Deploying, consulting, management.

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SUMÁRIO

RESUMO ............................................................................................................................... 3

ABSTRACT ........................................................................................................................... 4

SUMÁRIO .............................................................................................................................. 5

1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 6

2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ........................................................................................ 7

2.1 DIMENSÕES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ..................................................... 7

2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES ........................................... 8

2.3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ...................... Erro! Indicador não definido.

2.3.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA CADA NÍVEL OPERACIONAL .................... 9

3 ADMINISTRANDO BANCO DE DADOS .......................................................................... 13

3.1 SISTEMAS DE BANCO DE DADOS ......................................................................... 14

3.2 SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE BANCO DE DADOS (SGBD) ..................... 15

3.3 BACKUP .................................................................................................................. 15

4 APLICANDO SOLUÇÕES ..................................................... Erro! Indicador não definido.6

4.1 A EMPRESA .............................................................................................................. 16

4.2 O PROBLEMA ........................................................................................................... 16

4.3 PROPONDO SOLUÇÕES ......................................................................................... 17

5 CONCLUSÃO ................................................................................................................... 23

6 REFERÊNCIAS ................................................................................................................ 24

6

1 INTRODUÇÃO

Apresentaremos uma análise e proporemos soluções para implementar melhorias nos processos TI. Tendo como base as teorias e técnicas encontradas nos estudos de Sistemas de Informações, de Matemática Aplicada, Administração de banco de dados e da ética profissional e na legislação específica.

A empresa para qual será feita a consultoria é a Software Developer. Uma empresa de desenvolvimento de software para bancos. Atualmente passa por vários conflitos em todos os níveis de gestão. Desde problemas relacionados a sua estrutura organizacional até a sua base que seria o ponto chave para honrar seus compromissos comerciais.

A consultoria dará os elementos necessários para que os processos de tomadas de decisões sejam eficazes no planejamento da empresa.

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2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

CONCEITO

Sistemas de informação são partes, processos, procedimentos, automatizados ou não que se