Tec Negociaçao

DESAFIO PROFISSIONAL 2014

GRAVADORA RECORDS

DISCO DE OURO

INTRODUÇÃO

Implantação de uma conceituada gravadora de musicas, a ser implantada, num bairro de classe média em uma cidade do interior de São Paulo.

Tendo a mesma, dificuldades de implantação devido a manifestações da associação de moradores, os quais alegam que trará transtornos ao bairro.

Considerando as reivindicações dos moradores, os argumentos alegados pela gravadora em se instalar neste local e a obrigação da prefeitura de fiscalização e liberação da obra propondo assim uma negociação, visando benefícios para ambas as partes.

SUMÁRIO

Mapeamento do perfil dos oponentes........................................................................................ 2

Habilidades das partes envolvidas............................................................................................... 3

Pontos principais a serem negociados......................................................................................... 4

Planejamento, estratégias e argumentos.................................................................................... 5

PASSO 2 – Habilidades essenciais dos Negocioadores

Conforme modelo de jung, as caracteristicas e táticas usadas na negociação são:

• Estilo Restritivo, cujas caracteristicas são: Não cooperativo, age de acordo com seus interesses e tem como táticas usadas na negociação: Coerção, medo e ameaça;

• Estilo Ardiloso, cujas características são: Cuidadoso, acredita que o contato entre os negociadores deve ser evitado. Tem como táticas abstenção, adiamento e atraso;

• Estilo Amigável, cujas caracteristicas são: Simpático, acredita no relacionamento de confiança. As táticas usadas na negociação são: Cordialidade e paciência;

• Estilo Confrontador, cujas caracteristicas são: Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstancias dadas.

Com base nos estilos mencionados acima (conforme modelos de Jung), podemos afirmar que:

O Sr. Carlos Henrique (Líder da Associação dos Moradores do Bairro) se enquadra no estilo restritivo, visto que, o mesmo é de dificil negociação, tem suas convicções com relação a possíveis problemas que poderão ser ocasionados devido a instalação da gravadora no bairro e usa isso como argumentos para impor medo e ameaça a outra parte da negociação.

O Sr. Jorge Andrade (Gerente de Negociações e porta voz da gravadora) se enquadra no estilo confrontador, pois tem habilidade em negociar