Tecnologia Da Informação

Conceitos Básicos: Conceitos comportamentais, técnicos e administrativos

fundamentais sobre os componentes e papéis dos sistemas de informação.

· Tecnologias de Informação: Os principais conceitos, avanços e questões

gerenciais na informática (hardware, software, redes, gerenciamento de banco

de dados e outras tecnologias de processamento de informação).

· Aplicações Empresariais: As principais utilizações dos sistemas de

informação para as operações, administração e vantagem competitiva de um

empreendimento, incluindo comércio eletrônico e colaboração, utilizando a

Internet, intranets e extranets.

· Processos de Desenvolvimento: Como os usuários finais ou especialistas em

informação desenvolvem soluções de sistemas de informação para problemas

nas empresas utilizando metodologias específicas.

· Desafios Gerenciais: Os desafios de administrar efetiva e eticamente os

recursos e estratégias de negócios envolvidas na utilização da tecnologa da

informação ao nível do usuário e do empreendimento e ao nível global de um

negócio.

A Perspectiva do Usuário Final

Qualquer pessoa que utilize um sistema de informação (SI) ou a informação que

ele produz é um usuário final.

· Usuário Final: termo normalmente aplicado à maioria dos usuários em uma

organização com a exceção dos especialistas em sistemas de informação. A

maioria dos usuários finais são os trabalhadores do conhecimento, ou seja, as

pessoas que passam a maior parte de seu tempo comunicando e colaborando

em equipes e grupos de trabalho e criando, utilizando e distribuindo

informação.

· Especialistas em SI: Normalmente incluem analistas de sistemas ou

profissionais de programação de computador.

· Usuário Final Gerencial: Um gerente, empreendedor ou profissional de

nível gerencial que pessoalmente usa os sistemas de informação. A maioria

dos gerentes são usuários finais gerencial.

Dimensões Éticas da TI

Como potencial usuário final administrativo e trabalhador do conhecimento em

uma sociedade globalizada, você deve estar ciente também das

responsabilidades éticas geradas pelo uso da TI.

Por exemplo:

Quais