Tecnologias De Gestão

Atividade Colaborativa

Disciplina: Tecnologias de Gestão

No Brasil, de cada 100 empresas abertas, 24 deixam de existir antes de completar

dois anos de existência. Este alto índice de mortalidade de empresas é explicado por uma

série de fatores: burocracia, impostos exagerados, desinformação e falta de visão

empresarial. Entram, também, outros fatores, entre eles, o desconhecimento de

ferramentas de gestão por parte do novo empreendedor.

Considere que você trabalha para uma fundação que auxilia novas empresas que

estão apresentando problemas de gestão. O suporte funciona da seguinte maneira: a

empresa conveniada envia o relato de um projeto importante em que está envolvida

ou das dificuldades de gestão que está enfrentando. Você analisa a situação, emprega

ferramentas para tratar o assunto e gera um relatório, que é enviado de volta com

recomendações e sugestões.

Temos duas empresas para conhecer e socorrer: uma rede de lojas de brinquedos,

a TOYS ARE US; e uma tradicional pizzaria de bairro, a TOTONNO’S.

Fonte: <http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Toys_R_Us_sg.JPG>.

EMPRESA 1: Rede Varejista TOYS ARE US.

Acesso em: 14 ago. 2014.

A empresa TOYS ARE US dedica-se ao ramo varejista de comércio de brinquedos.

É uma rede de lojas de perfil popular e mantida à moda antiga. Controle de

fornecedores, de entregas, de compras... tudo é anotado em velhos computadores

que não estão ligados em rede ou, então, pior, as anotações são feitas em

velhos cadernos. Como resultado, há pouco controle sobre as informações

essenciais e sobre o próprio negócio. A novidade é que toda a rede de lojas acaba

de ser vendida, e os novos proprietários anseiam por modernizar a gestão da

empresa. Entre as aspirações dos novos proprietários está melhorar o controle dos

produtos em estoque, negociar eficientemente com fornecedores e saber com

clareza qual o perfil de seus clientes. Pensa-se em instalar sistemas de

informações gerenciais, mas este é um assunto nebuloso para a empresa, não há

muita clareza sobre o que isso significa.

Fonte: <http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Totonno%27s_Pizzeria.jpg>.

EMPRESA 2: PIZZARIA TOTONNO’S.

Acesso em: 14 ago. 2014.

A pizzaria TOTONNO’S funciona há décadas no mesmo lugar e tem um público

bastante fiel. O atual proprietário, bisneto do fundador, sonha em aplicar

estratégias novas para finalmente alavancar o negócio e abrir filiais. Ele sabe

que existem ferramentas interessantes que podem modernizar o negócio sem gastar

muito. Sabe, também, que, para fazer o negócio crescer, é preciso definir objetivos

claros, estabelecer ações, planejar a execução e acompanhar o processo. Mas,

afinal, existe uma ferramenta que possibilite isso? Por onde começar?

Atividade:

Diante deste cenário, sua atividade será aplicar técnicas, conceitos e

ferramentas de gerenciamento de projetos para apoiar o sucesso dos

projetos da rede TOYS ARE US e da pizzaria TOTONNO’S, por meio de um

Vamos aos passos!

Passo 1. Para dar suporte à loja TOYS ARE US e à pizzaria TOTONNO’S, você deve

conhecer e compreender as ferramentas de gestão, bem como entender as razões que

cercam o fracasso das empresas. Para tanto:

1. Retome o conteúdo da disciplina Tecnologias de Gestão, disponibilizado no AVA,

para se preparar para lidar com as operações de apoio e salvamento a empresas.

Você deve se atentar, especificamente, aos seguintes aspectos:

 Nas Aulas 4, 5 e 6, procure retomar os fundamentos sobre gestão

 Nas Aulas 7 e 8, estude com atenção os sistemas de

de projetos: cronogramas, recursos e custos de um projeto, bem

como benchmarking e data mining.

informações gerenciais.

Dica: Sempre que necessário, você pode consultar o Livro-Texto da disciplina:

FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de A.; CAZELA, Moisés M.

(Orgs.) Tecnologias e Ferramentas de Gestão. Campinas: Alínea, 2008.

2. Leia os artigos que discutem os fatores relacionados à sobrevivência das

empresas. Lembre-se de que, quando lidamos com as realidades das empresas,

informação nunca é demais.