Tecnologias De Gestão

Quanto à estrutura de capital intelectual representada pelo Esquema da Skandia, analise se as afirmações são verdadeiras (V) ou falsas (F).

O capital intelectual é formado pelo capital humano e o capital financeiro

O conjunto formado pelo capital financeiro mais o capital intelectual leva ao valor de mercado

No capital de clientes, o relacionamento com os clientes pode criar valor organizacional

A função do capital estrutural é oferecer as condições ideais para a atuação do capital humano

O relacionamento com o ambiente externo é representado pelo capital de processos

Question 2

Notas: 1

Analisando criticamente o artigo “Aprendizagem organizacional: a mão única da educação corporativa”, de Orlando Barbosa Rodrigues (publicado pelo site <http://www.rh.com.br> em 26 de março de 2007), observamos que:

Um dos principais desafios para as empresas é utilizar métodos capazes de medir os elementos intangíveis do capital intelectual, criadores de valor organizacional.

Nesse sentido, a educação corporativa pode representar o caminho para as organizações criarem as condições ideais para ocorrer o processo de aprendizagem continuada de seus trabalhadores, possibilitando, então, a vantagem competitiva e a inovação até mesmo do próprio negócio.

Mas o sucesso da iniciativa depende diretamente do envolvimento dos funcionários; sem isso, as condições criadas pelas organizações seriam vãs.

Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao conteúdo do texto analisado:

I. A aprendizagem organizacional auxilia na aplicação do conceito de capital intelectual nas empresas.

II. Os trabalhadores representam o principal capital intelectual das empresas.

III. Todas as empresas conquistam o sucesso ao praticar a aprendizagem organizacional, independentemente de suas características próprias.

IV. Para colocar em prática a aprendizagem organizacional é necessário que a cultura organizacional favoreça o novo modelo corporativo.

Então, estão corretas apenas as afirmações:

Escolher uma resposta.

a. III e IV

b. I, II e III

c. I, II e IV

d. II e IV

e. II e III

Question 3

Notas: 1

Você leu no Capítulo 10 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] diferentes definições de capital intelectual. Quanto à proposta de Sveiby sobre os três tipos de ativos intangíveis, como pode ser definido capital intelectual?

[1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009.

Escolher uma resposta.

a. Conjunto de ativos organizacionais financeiros capazes de fazer a organização crescer

b. Conjunto de ativos organizacionais físicos que melhoram os lucros da organização

c. Conjunto de ativos intangíveis capazes de criar valor organizacional no futuro

d. Conjunto de dados e informações que são apropriados pelas organizações

e. Conjunto de ativos que ajudam a organização a atingir seus objetivos de negócios

Question 4

Notas: 1

Quanto ao processo de criação do conhecimento pelos quatro modos de conversão do conhecimento pelo modelo SECI, de Nonaka e Takeuchi, analise a figura:

Questao5-3

Assinale as alternativas CORRETAS.

Escolha pelo menos uma resposta.

a. Na Externalização, a interação e o diálogo facilitam o compartilhamento do conhecimento das pessoas.

b. Na Socialização, o conhecimento explícito, que ainda está embutido nas pessoas, começa a ser compartilhado.

c. Concretizada a Internalização, o processo se reinicia pela inovação.

d. Na Combinação, as pessoas sistematizam o conhecimento, que já se tornou explícito.

e. Na Internalização, o novo conhecimento é incorporado ao cotidiano da empresa.

Question 5

Notas: 1

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