Tecnologias: Outsourcing, Benchmarking e Open Book Management

Faculdade Anhanguera Valparaíso de Goiás – GO

Tecnologias de Gestão - EAD

Aluno: Naudielson Mendes

R A : 1053033610

Curso: Administração – 3º “A”

Ano : 2011

Aula-tema 3 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management

“Terceirização (Outsourcing)”

A terceirização ou outsourcing vem se tornando uma prática que busca a redução de custo e o aumento da qualidade nas empresas. A terceirização vem se difundindo em empresas de diferentes portes e atividades como as empresas de mineração, telecomunicações, indústrias etc.

A terceirização apresenta diversas vantagens, porem ela deve ser praticada com cautela. Um equivoco na implantação da terceirização pode acarretar as empresas uma serie de problemas e prejuízos, até mesmo uma falta de conhecimento da mão-de-obra contratada dentre outros problemas.

A terceirização em uma organização deve levar em conta a melhoria em serviço meio, a redução de custos e principalmente o aumento na produtividade de suas atividades-fim.

A legislação brasileira somente permite a terceirização das atividades meio, assim a empresas mantêm o padrão do que fornecem, mantendo sua identidade; As atividades-fim de uma empresa são as razões de sua existência.

Descrição da organização: Banco Bradesco S.A.

Descrição da organização: Banco Bradesco S.A.

Segmento de atuação: Serviços financeiros diversos, abertura de contas, liberação de credito, financiamentos, recebimentos de contas, venda de seguros e títulos de capitalização.

Localização: Valparaiso de Goiás-GO, Centro Com. Tropical, Quadra 07, Loja 2A

Setores terceirizados: Manutenção de equipamentos eletrônicos, Segurança e Limpeza.

Quais as vantagens e desvantagens da terceirização desses setores?

Vantagens da Terceirização.

As vantagens da terceirização estão no aumento no foco da gerencia com as principais atividades do banco, redução do quadro de funcionários, redução de desperdícios com matérias utilizados na manutenção do prédio,