Trabalho Individual Microsoft

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 6

REFERÊNCIAS 7

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo mostrar a solução para os problemas que a Microsoft vem enfrentando com a queda do mercado mundial, de acordo com nossas aulas podemos analisar e implantar alguns métodos que aprendemos em sala de aula como na disciplina de pesquisa de mercado; marketing e negociação. O novo CEO da Microsoft tem uma grande desafio pela frente para mostrar ao mundo que é possível a empresa voltar a ser o que era antes em relação ao reconhecimento e a vendas no mercado.

2 DESENVOLVIMENTO

• PESQUISA DE MERCADO

• MARKETING

• NEGOCIAÇÃO

De acordo com os conceitos apresentados na aula, a Microsoft deverá fazer uma pesquisa de mercado para identificar e solucionar os problemas que está enfrentando na transição da empresa. Existem três vários tipos de pesquisa: sendo elas exploratória, descritiva e causal. Assim a empresa poderá identificar e trabalhar com os clientes para ter uma nova aceitação no mercado, aproveitando a oportunidade mostrando o seu mundo de produtos e tecnologia que a empresa oferece ao mundo inteiro. A empresa deixou um pouco a desejar, faltou para empresa investir na Telefonia móvel, pois o mundo de hoje a maioria das pessoas usam dispositivos móveis que é de fácil acesso e praticidade, acessa e usa em qualquer lugar. A empresa hoje investe em computadores e notebooks, porem a falta de modernização no sistema está deixando um pouco a desejar pois o público requer inovação no sistema operacional, novos layouts e etc. É preciso ficar atento ao mercado usando o conceito de Marketing estratégico ver o que o público requer, quais são as exigências, o mundo de hoje é tecnologia, seria necessário fazer uma pesquisa, inovar com novos clientes. Ver o mercado lá fora. Conforme a prestação de serviços o computador é um produto que é de fácil acesso e todas as classes sociais podem adquirir e são utilizados por ambos os sexos e idade.

Suponhamos que a estratégia escolhida para ser adotada seja a de comunicação, devido à queda sofrida pela companhia será necessário investir, optar, ou utilizar os mix de comunicação, para ajudar a empresa a ganhar o mercado novamente em primeiro lugar, a empresa deverá investir na propaganda mostrando os seus produtos ao mercado, e também para aumentar a vendas dos produtos fazer uma promoção de vendas onde a várias modalidades como concursos, jogos, sorteios, amostras; prêmios ; promoção, o objetivo é mostrar o produto ao cliente ; fazer eventos, ela também pode criar uma feira ou até mesmo um Workshop que abrange o mundo inteiro; e finalizando para ter uma venda direta é o Merchandising expor o produto para venda onde o cliente vai visualizar e possivelmente já efetuar a compra imediata, compra por impulso.

De acordo com as variáveis da Negociação podemos ver vários processos que Nadella utilizara na sua gestão, como

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