Técnicas de Negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Disciplina: Técnicas de Negociação

Profª.EaD MSc. Karen Grubert Rojas

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Professora tutora a distância Joyce Huber

Ivonete Melo Fraga Varela – RA 1299476856– Tecnologia em Recursos Humanos

Kátia Cristina Silva de Paula –RA 6756375709– Tecnologia em Recursos Humanos

Marilsa Viana de Castro – RA 6792388924– Tecnologia em Recursos Humanos

Tatiana M.Ribeiro Montanini –RA 6968468765 – Tecnologia em Recursos Humanos

JACAREÍ / SP

2013

Ivonete Melo Fraga Varela – RA 1299476856– Tecnologia em Recursos Humanos

Kátia Cristina Silva de Paula –RA 6756375709– Tecnologia em Recursos Humanos

Marilsa Viana de Castro – RA 6792388924– Tecnologia em Recursos Humanos

Tatiana M.Ribeiro Montanini –RA 6968468765 – Tecnologia em Recursos Humanos

Disciplina: Técnicas de Negociação

Trabalho apresentado a professora e tutora

distância Joyce Huber, para a disciplina de

Técnica de Negociação , do curso de

Gestão de Recursos Humanos

JACAREÍ / SP

2013

SUMÁRIO

1- Roteiro de Negociações salariais 4

2- Anexo 1 – Etapa 1 passo 3 7

3- Anexo 2 Etapa 2 passo 2 8

3.1. Introdução a Negociação 8

3.2. Processos de Negociação 8

3.3. Planejamento das Negociações 9

3.4. Técnicas de Negociação 9

3.5. Ètica nas Negociações 10

3.6. Considerações Finais 10

4-Anexo 3 ETAPA 3 PASSO 3 11

4.1. Síntaxe relatório parcial 11

4.2. Visão do grupo –passo 2 11

5-Anexo 4 Etapa 4 passo passo 1 13

4.1. Respostas das questões do ato de negociar 13

4.2.Situações Encontradas de Planejamento das Negociações . 13

6 -Referências Bibliográficas 15

1- ROTEIRO DE NEGOCIAÇÕES SALARIAIS

Funcionário: Boa tarde Sr. Com licença! Pode dispor de alguns minutos da sua atenção?

Gerente: Sim. Entre, sente-se e fique à vontade.

Funcionário: Gostaria de fazer- lhe uma proposta, referente a minhas atuais qualificações profissionais.

Gerente – Diga!.

Funcionário: Senhor, já trabalho a alguns anos nessa empresa, gosto do que faço e dou o meu melhor. Pensando no meu desenvolvimento profissional e até mesmo nos meus anseios pessoais, iniciei já a algum tempo um curso de Gestão na faculdade e como tenho conhecimento dos procedimentos operacionais e atualmente sendo detentor de técnicas teóricas adquiridas pelo curso de gestão, eu gostaria de colocar em prática esse aprendizado e até mesmo permutar essa troca de conhecimento, visto que a empresa é comprometida com sua missão de valores,e como sempre desenvolvi um bom trabalho e mesmo não ocupando um cargo na líderançapossuo habiliaddes, atitudes e iniciativas , e por ter um ótimo relacionamento com todos conquistei o respeito, admiração e influência sobre nossa equipe, e estou apto a melhorar ainda mais nesta organização, mediante estes fatores, gostaria de negociar um aumento salarial.

Gerente – Veja bem, nossa empresa requer pessoas com suas qualidades, comprometimento, contudo neste momento em nosso departamento não está autorizado a conceder aumento salariais, devido a queda de produtividade, nesse momento a ordem é enxugar o orçamento, mais realmente a equipe da qual você faz parte realiza um excelente trabalho, tenho acompanhado pelos seus resultados.

Funcionário: Sim, tenho consciência do momento atual da empresa, mas como disse a pouco, com o curso na área de gestão, poderemos desenvolver um espirito novo entre a equipe ou a equipe de outro departamento,posso ser aproveitado internamente em outra área onde poderei estar desenvolvendo novos grupos com o mesmo comprometimento que demostro e também assim contribuir para a melhoria da empresa.

Gerente – Como acha que poderá ser um diferencial neste departamento ou em outro?Como acredita ser capacitado para supersionar uma nova equipe de trabalho sem perder o foco de obtenção de lucro e qualidade de vida dos integrantes da equipe?Pois veja bem, a diferença do salário que você recebe hoje e o piso da categoria na qual ainda está se especializando é um tanto alto, e levando em consideração o profissionalismo da sua equipe, não tenho argumentos para justificar que além da minha supervisão que sou gerente, que eles precisem de um líder mais próximo, já que estão tão bem.

Funcionário – Com a oportunidade nas mãos, além de por em pratica o ensinamento adquirindo de gestão aliada a minha experiência de desenvolvimento, e conhecedor das normas e diretrizes da empresa, acredito sim ser capaz de obter o melhor da equipe, respeitando prazos,orçamentos e pressão, através da empatia, pois acredito que a base do bom relacionamento esta no real interesse de saber e conhecer melhor a equipe, e estando munido desse conhecimento através da convivência concluo que esse diferencial posso fazer melhor. E além disso tudo que está bom, ainda pode ficar melhor,