UNOPAR 5 SEMESTRE TCC1

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

FABIO JOSE DA SILVA

CADASTRO DE CLIENTES

Arapiraca-Alagoas

2014

FABIO JOSE DA SILVA

CADASTRO DE CLIENTES

Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Interdiciplinar Estágio Curricular Obrigatorio I – TCC.

Arapiraca-Alagoas

2014

SUMÁRIO

1.2.2 INTRODUÇÃO................................................................................4

1.2.3 CRACTEZAÇÕES DA EMPRESA..................................................5

DADOS DA EMPRESA............................................................................5

ORGANOGRAMA DA EMPRESA...........................................................6

PRODUTOS E SERVIÇOS......................................................................6

HISTORICO DA EMPRESA.....................................................................6

1.2.4 JUSTIFICATIVA..............................................................................7

1.2.5 OBJETIVOS....................................................................................8

GERAL.....................................................................................................8

ESPERCIFICO..........................................................................................8

1.2.6 DESCRIÇÃO DO SISTEMA EXISTENTE........................................9

1.2.7 METODOLOGIA PROSPOSTA.......................................................9

1.3.1 CRONOGRAMA.............................................................................11

1.3.2 TECNOLOGIA................................................................................12

1.3.3 EGENHARIA DE REQUISITOS......................................................12

1.3.4 DIAGRAMA DE CASO DE USO.....................................................13

1.3.5 TELAS DO SISTEMA......................................................................14

1.4 CONCLUSÃO.....................................................................................17

1.5 REFERENCIAS...................................................................................18

1.2.2 Introdução

Neste portfólio Estágio Curricular Obrigatório I - TCC, em referencia do curso de análise e desenvolvimento de sistemas, será abordada a produção textual de estagio curricular obrigatório na empresa VAPT TELECOM.

Aplicando os conceitos de sistemas da informação, Foi criado sistema melhor, Pratico Rápido, Um sistema facilitador para os usuários da empresa, também de uma forma segura. Para satisfazer os usuários do sistema e os clientes. As etapas que são necessárias em um bom projeto que regularize e fique atualizado na empresa são tais assuntos; Cadastro de clientes, aplicação em um programa já assim proposto. Aplicação de ferramentas que facilite e amenizar possíveis erros.

O sistema criado baseado em mineração de dados, seleciona os clientes por adimplência, por histórico de consumo, qualifica o cliente, identifica pra libera mais acesso nos horário de pico, no horário que ele mais usa, ele visa deixar o empreendedorismo, para agradar e melhorar os acessos dos clientes fieis, a seguir iremos ver como foi do inicio do projeto a implementação do sistema.

1.2.3 Caracterizações da empresa.

Dados da Empresa.

• Nome: Vapt Soluções Tecnológicas LTDA – EPP

• Nome Fantasia: Vapt Telecom

• Endereço: Rua Trinta de outubro N° 35

• Bairro: Centro Arapiraca - AL

• CNPJ: 13.805.303/0001-23 CEP: 57300-380

• Telefone: (82) 35222662

• Chefia direta: Diego Vilela Nunes Cargo: Administradora

• Ramo de atividade: Provedores de Acesso às Redes de Comunicações.

• Tipos e N° de empregados da empresa: são cerca de 15 funcionários com administrador geral, área de compras, vendas, financeiro, recepcionista, atendentes, e suporte técnico na casa dos clientes.

Organograma da Empresa:

Produtos e serviços:

A vapt telecon tem sua economia principal voltada a Provedores de Acesso às Redes de Comunicações, sua economia segundaria são tratamento de dados, provedores e serviços de aplicação e serviços de hospedagem a internet, serviço de comunicação multimídia, comercio varejista especializada