Usabilidade Na Web

Usabilidade na Web - Dez recomendações de qualidade

Temos que evitar que o usuário fique se perguntando:

* Onde estou?

* Para onde posso ir?

* Como cheguei até aqui?

* Como faço para voltar?

Dez recomendações que visam qualidade na usabilidade Web:

1) A página pode ser facilmente aprendida

* Usuário não pode perder tempo para entender como seu site funciona.

* Ler manual? Nem pensar!! Observação: apesar de que é necessário ter.

2) Ser consistente

* Mantenha padrão;

* Elementos no mesmo lugar;

* Mesmas cores.

3) Prover Feedback

* Usuários são sensíveis ao conteúdo;

* Use ícones (imagens);

* Indicadores de localização.

4) Aparecer dentro do contexto

* Deixar o usuário livre para escolher qual ação realizar;

* Não deixar que o usuário fique preso as ações no browser.

5) Ofereça alternativas

* Ofereça possibilidades de personalização e ajuda ao usuário.

6) Economizar tempo de ação

* Evite formulários muito extensos;

* Evite “prender” o usuário;

7) Prover mensagens usuais claras

* Não utilize informações no final da página ou em locais onde o usuário não possa ver.

8) Use rótulos compreensíveis

* “Clique para contato Apple Care ou suporte Apple Support”

9) Ser apropriada para o propósito do site

* Não adotar soluções de outros sites se seu site é de outro contexto.

* Exemplo: Portal de Notícias e Comércio Eletrônico

10) Suportar objetivos e reações de usuários

* Conheça seu usuário!

* Que perfil de usuário utilizará seu site?

* Enquetes podem ser úteis para conhecer seu usuário.