Casting industry

RESUMO

O objetivo desse artigo é realizar um estudo de caso em uma indústria de fundição,

localizada no Estado de Santa Catarina, aplicando conceitos básicos de Controle

Estatístico de Processo (CEP). Mais precisamente, nosso objetivo consiste em analisar

a qualidade e a capacidade de produção da indústria, visando identificar

particularidades e características do processo, assim como oportunidades de melhorias

úteis aos operadores e responsáveis pelo monitoramento do processo na empresa, ou

mesmo para outras pessoas que trabalhem e lidem com processos similares. Nesse

estudo, utilizamos alguns dos principais tipos de gráficos de controle já consagrados

na literatura, tais como o gráfico de controle para observações individuais; o gráfico

da amplitude móvel; o gráfico da média móvel exponencialmente ponderada e o

gráfico da soma cumulativa. O trabalho limita-se apenas a realizar análises estatísticas

sobre os dados fornecidos para estudo e possivelmente construir conjecturas baseadas

nas informações transmitidas pela empresa, esperando e acreditando na fidedignidade

e veracidade das mesmas, sem, no entanto desprezar toda e qualquer informação e/ou

inferência adquirida a partir de um olhar mais técnico científico e não tanto empírico

dos dados. Nesse artigo, nós não temos a pretensão de desenvolver métodos e

modelos estatísticos mais robustos para realizar tal estudo.

Palavras-chave: Gráficos da Soma Cumulativa; Gráfico daMédia Móvel Ponderada

Exponencialmente; Índice de Capacidade de Processo.

ABSTRACT

This paper aims to apply the zip code concept in real data of a casting industry in

Santa Catarina, in order to identify features and particularities of this process, as well

as improving useful qualities for employees who monitories the company procedure,

or even other people who work and deal with similar processes. The paper uses

basically the construction of control charts, which are more suitable to the sample

collecting features made in the company, besides calculating its capacity, what brings

interesting issues for the main identified problems which must be improved. The

paper limits to perform statistical analysis and consequently to build conjectures

based on the information provided by the company, believing in the veracity of it,

without setting aside any information or inference acquired through a more scientific,

technical approach, not just empirical, of the data. This is the way theoretical concepts

found in literature and practical procedures watched in the company will be discussed,

always aiming for validations that indicate the route of new researches, as well as

exploring new opportunities decurrently of the adoption of other procedures.

KeyWords: Cumulative-Sum Control Chart; ExponentiallyWeighted Moving

Average Control Chart; Process Capability Ratios.

Universidade Federal de Santa Catarina

Florianópolis – SC - Brasil

www.producaoonline.ufsc.br

ISSN 1676 - 1901 / Vol. 7/ Num. 2/ agosto 2007

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1. INTRODUÇÃO

Uma indústria de fundição que produz blocos para veículos automotores,

situada no Norte do Estado de Santa Catarina, fornece seus produtos a grandes nomes

da indústria automotiva mundial, portanto, atua em um mercado bastante competitivo,

onde a qualidade é um aspecto qualificador e também ganhador de pedidos.

Aplicando-se conceitos de controle estatístico de processo (CEP), por exemplo, em

produtos tidos como estratégicos pela empresa, é possível se identificar diretrizes que

levem a uma maior qualidade a ser percebida por parte do cliente.

Um dos produtos considerados como estratégico, por já estar consolidado no

mercado, sendo inclusive tradicional