A AVALIAÇÃO DE UM SITE ECOMMERCE

FACULDADE UNIJORGE

CURSO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EAD

DISCIPLINA  - INTERFACE HOMEM MÁQUINA

PROFESSOR –ALESSANDRO DE SOUZA BASTOS

ALUNO - UENDER CONCEIÇÃO SANTANA

AVALIAÇÃO DE UM SITE ECOMMERCE

AVA2  - Interação Humano Computador

Acesse o site da NIKE, faça uma análise, percorrendo todo o site, realizando simulações de compra, busca de produtos e etc.

Faça uma pesquisa até mesmo em outros sites de e-commerce e reúna com os seus conhecimentos obtidos nos conteúdos estudados e vivências práticas e, em seguida, responda as questões:

1. Descreva o tipo de interação utilizada.

No site da NIKE, pode ser visto e descrito como um a interação intuitiva e de forma a simplista. Tal interação possibilita excelente conectividade com o cliente, que de forma muito rápida e pratica consegue pesquisar produtos do seu interesse sem ter muita dificuldade de navegar na pagina da empresa.

1. Que tipo de experiência com o usuário o site fornece?

O site apresente uma boa usabilidade, com interfaces gráficas

claras e de fácil compreensão. Porém  quando um produto está em falta, a página continua aparecendo o produto para o cliente, tal experiência se torna negativa, pois o cliente fica frustrado ao achar que o produto ainda está em estoque, mas na verdade não.

1. Cite e explique detalhadamente a sua experiência ao se envolver com o site da NIKE?

Experiência foi positiva, site de fácil acesso, auto-explicativo, possui filtros que facilitam muito a navegação, pois o usuário não precisa percorrer todo o site até achar o que procura. Ponto negativo foi o citado acima, infelizmente ainda mostram produtos na opção como se estivesse em estoque, sem estar.

1. Que aspectos, no site, você iria priorizar? Justifique a sua resposta.

Priorizaria a facilidade que o usuário tem de navegar no site e procurar os produtos desejados através dos filtros. De forma muito pratica e intuitiva, até uma pessoa que não tem muito conhecimento em informática de uma forma geral, consegue navegar no site e atender suas necessidades.

1. Que métodos de avaliação você escolheria para avaliar o site da NIKE?

Mecanismo de busca, pois é uma ferramenta fundamental para atender as necessidades dos clientes. Coleta de dados que o cliente faz ao acessar o site é muito importante para o sucesso nas vendas, devido as ilustrações dos produtos mostrarem com bastante nitidez, a qualidade dos produtos oferecidos.

1. Que perguntas você faria se estivesse escolhido usar uma entrevista.

O site te trouxe alguma dificuldade para navegar?

Foi identificado de forma clara tudo que procurava no site?

A pagina tem um visual agradável?

Qual sugestão para melhoria do site?

Você conseguiu encontrar de forma fácil o que procurava?