A Análise e Desenvolvimento de Sistemas

CURSO: Análise e Desenvolvimento de Sistemas NOME DO ALUNO: Igor Honorato dos Reis Rocha MATRICULA: 02410030916 DISCIPLINA:  Atividade Complementar TURMA: 4º “P” DATA: 28/11/2018 ALUNO:______________________________

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Resumo

        Estágio supervisionado por Igor Honorato dos Reis Rocha, técnico em manutenção, e orientado por Rodrigo Moreira realizado na empresa Nanotec Informática no período de 15/07/2018 15/08/2018 totalizando uma carga horária de 100h. A Nanotec Informática Ltda. foi fundada em 2015, inicialmente, situada na cidade de Brasília Em Samambaia Norte e voltada para a venda de cartucho manutenção de Impressora HP.

        Em 2018, apriu mais uma loja no Recanto das Emas. Por conta do grande demanda das impressoras e a falta de uma assistência técnica na Região, a empresa voltou-se para a área da informática e hoje trabalha com manutenção de micros, suporte ao usuário e administração de uma pequena rede.

        Comece estágiando lá prestando suporte em impressoras trocando cartucho é formadando computadores e microcomputadores. Depois me colocaram na manuntenção de aparelho celulares troca de placa, circuitos elétricos e na indentificação de problema nos aparelhos.

        No entando aprendir como negociar com o cliente, passar valores e prestar um serviço de qualidade para cliente porque se o cliente sair satisfeito a empresa sae contende. Também obtive conhecimento na área de manuntenção de impressora onde não tinha muita expériencia, e muito crescimento profissional com o público.  

        Atualmente, além de prestar serviços para pessoas físicas, atende a empresas e é, também, assistência técnicas de várias marcas reconhecidas no mercado tais como: HP, SANSUNG e LG.

Palavras-chave: apresentação, crescimento, gratidão.

ABSTRACT

        Internship supervised by Igor Honorato dos Reis Rocha, technician in maintenance, and guided by Rodrigo Moreira in the company Nanotec Informática in the period 07/15/2018 08/15/2018 totaling a workload of 100h. The Nanotec Informática Ltda. was founded in 2015, started in the city of Brasilia, in Samambaia Norte and focused on maintaining HP's printing capacity.

        In 2018, another store in Recanto das Emas. Because of the high demand for printers and the lack of technical assistance in the region, a company focused on the area of ​​information technology and the last hour works with maintenance of micro, user support and administration of a small network.

        The software is being used to store computers and microcomputers. Then I got into the maintenance of the chat machine, changed the electrical wires and the problem indentation in the devices.

        It is not a customer that has access to the customer, does not have access to a quality service for the customer because the customer is not satisfied with the company. You can also get knowledge in a production area a lot of experience, and a lot of professional growth with the public.

        Currently, the services provided to individuals, companies and companies, are also specialized in several recognized brands such as: HP, SANSUNG and LG.