A Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação

   

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Avaliação a Distância 1

Unidade de Aprendizagem: Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação

Curso: Gestão de Ti

Nome do estudante:                

Orientações:

• Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
• Entregue a atividade no prazo estipulado.
• Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
• Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Nesta avaliação vamos estudar o caso da Wallmart Brasil. Para isso consulte os materiais a seguir.

Sobre a tecnologia de logística na Wallmart, no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=-iXWK9C_hbQ

- Sobre as características do negócio da Wallmart no Brasil, neste link: https://www.walmartbrasil.com.br/sobre/walmart-no-brasil/

- Notícia sobre TI na Wallmart em todo mundo: https://portalnovarejo.com.br/2015/04/walmart-e-quem-mais-investe-em-ti-no-mundo/

A partir do estudo do caso da Wallmart responda as questões a seguir. Note que em suas respostas você deve apresentar ideias por meio de textos claros e consistentes conforme os conteúdos estudados. Deve também responder diretamente aos questionamentos realizados, sem fugir do foco da questão. Os textos devem ser elaborados por você mesmo, sem qualquer tipo de cópia de outras fontes. Esses aspectos serão considerados como critérios de avaliação de suas respostas.

Questão 1: (2 pontos)

Analise o papel da TI na Wallmart utilizando as “visões de TI” abordadas no livro didático. Apresente sua resposta formulando um texto de 10 a 15 linhas.

RESPOSTA:

Os processos e a visão estratégicas utilizados pelo WalMart são bem organizados seguindo planejamentos, isso podemos constatar na logística, onde segue um padrão. Eles decidiram utilizar a tecnologia voice para economizar na impressão de etiquetas, pois se gastava muito com isso. Aproveitando as novas tecnologias para agregar na cadeia de valor, com isso contribuindo não apenas na gestão econômica como também em gestão da inovação, criando ou utilizando novos métodos para melhorar o trabalho do colaborador. Walmart utiliza a visão estratégica caracterizada pela utilização da tecnologia da informação como um diferencial competitivo da empresa e como base para os processos. A tecnologia da informação também é utilizada como ferramenta de mudança dos processos, tal como a tecnologia voice com o intuito de atingir os objetivos organizacionais e explorar novas oportunidades logísticas.

Questão 2: (2 pontos)

No vídeo apresentado verifica-se a existência de várias tecnologias que atendem as atividades operacionais de logística da Wallmart. É possível afirmar que, sendo a tecnologia uma ferramenta para automação de processos operacionais, seu papel não é estratégico? Justifique sua resposta.

RESPOSTA: Podemos afirmar que sim, pois, a utilização de novas tecnologias para melhorar os processos sejam eles operacionais ou até logísticos caracteriza uma estratégia da empresa para aumentar a lucratividade com sua logística informatizada.

Questão 3: (2 pontos)

Além do alinhamento estratégico, relacione dois fatores críticos de sucesso que podem ser relevantes em um cenário como o da Wallmart. Justifique sua resposta.

RESPOSTA: Os processos de estimativa devem fazer parte do planejamento. Prever quais serão os insumos ou colaboradores necessários para o atendimento dos pedidos feitos à área de tecnologia. Para isso precisa planejar, estimar custos, tempo de duração de uma atividade, recursos humanos necessários, o retorno esperado de um projeto, seus possíveis benefícios, pode-se utilizar a gestão de projetos para o mesmo.