ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS FUNDAMENTOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

FUNDAMENTOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

- QUESTIONARIO -

AULAS 1 a 6

1- Qual a origem da Teoria Geral dos Sistemas?

A Teoria Geral de Sistemas não nasceu a partir de uma única área de conhecimento, ela surgiu por

meio da integração de várias áreas científicas (exatas, sociais e naturais) muito antes da era da

computação.

2- Qual a importância de Kenneth Bouilding e de Ludwig Von Bertalanffy para TGS?

A ideia da abordagem sistêmica surgiu por volta de 1910, quando Kenneth Bouilding, professor

universitário, fundou uma sociedade para o avanço dos sistemas gerais.

Um pouco mais tarde, em 1950, Ludwig Von Bertalanffy complementa com seus estudos e

experimentos, o que hoje conhecemos por Teoria Geral dos Sistemas

3- Defina sistema e exemplifique.

Sistema é qualquer entidade conceitual ou fisica, composta por partes inter-relacionadas e

interdependentes.

Ex: Automóvel, corpo humano…

4- O que são sistemas fechados e sistemas abertos?

Sistemas fechados

São sistemas “parados”, algo que não vai mais mudar, a menos que as teorias estejam erradas e

tenhamos um futuro diferente.

• Estaticos – mapas, sistemas solar

• Dinamicos - relógio

• Ciberneticos simples – termostato

Sistemas abertos

Sao sistemas autoregulaveis.

• Vida vegetal - celulas, folhas, sementes

• Reino animal – sistema nervoso enviando informações ao cerebro

• Ser humano – memoria, consciente

• Organização social – conjunto de papeis dentro do sistema

5- Defina sistema de informação.

È um conjunto de componentes interrelacionados entre si, que coletam ou recuperam, processam,

armazenam e distribuem infomações que servem para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e

o controle de uma organização.

6- Qual a diferença entre informação, dado e conhecimento?

Os dados são sequências de fatos que ainda não foram analisados. Quando eles são organizados de

uma forma compreensível e contextualizados, tornam-se uma informação. E a partir dessas

informações obtemos o conhecimento.

7- Por que a área de sistemas é dita sociotécnica? Justifique

É importante deixar claro que a área de sistemas de informação é uma área multidisciplinar. Ela é

afetada diretamente por abordagens comportamentais, pois o ser humano, esteja ele como técnico

ou como stakeholder , é estudado sob uma óptica comportamental por meio das ciências sociais,

antropológicas, psicológicas, entre outras.

Logo, sistemas de informação são considerados sociotécnicos, tendo sua base em matemática, em

normas, em tecnologias físicas e nas capacidades formais dos sistemas.

Informacoes classificadas como: Estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas.

01 TGS

1- Qual é a importância dos sistemas de informação para as organizações?

Têm uma grande importância para as empresas no que tange à competitividade e o relacionamento

com os clientes, pois uma organização com bons sistemas de informação torna-se mais atraente para

o mercado.

Os sistemas de informação atendem várias áreas de uma empresa, tais como vendas, financeiro,

compras, estoque, área contábil, RH, patrimônio, área fiscal, entre outras. Estes sistemas são

chamados de sistemas de ERP ( Enterprise Resource Planning ).

2- Quais as dimensões importantes para uma avaliação eficiente dos sistemas de informação?

Toda empresa deve preocupar-se com três dimensões, que dão suporte aos sistemas de informação:

a tecnológica, a organizacional e a humana. Cada dimensão tem sua importância e colaboração

para que um sistema de informação possa exercer seu papel adequadamente.

3- Exemplifique as dimensões tecnológica, humana e de processos organizacionais.

Dimensão tecnológica,

que é responsável pelo funcionamento adequado de um sistema, o foco está em hardware , software,

comunicação e segurança. Esse conjunto de equipamentos dá suporte e confiabilidade aos sistemas.

O software (tanto o básico quanto as ferramentas) permitirá que os sistemas sejam executados de

forma íntegra e segura. Dentre os softwares que compõem esse ambiente favorável estão os

Gerenciadores de Bancos de Dados, os sistemas operacionais e os sistemas antivírus.

Dimensão organizacional,

é estruturada por meio da junção agregação dos principais processos de cada área de negócio. Para

isso, os sistemas precisam ser modelados de acordo com a gestão e a cultura organizacional de cada

empresa,