ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO E USER EXPERIENCE
Por: Sara Escossia Pessoa • 29/11/2018 • Trabalho acadêmico • 567 Palavras (3 Páginas) • 303 Visualizações
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Arquitetura da Informação e User Experience
- Definição do ramo de negócios da empresa.
Serão apresentados abaixo o objetivo do site e as informações, ramo de atuação da empresa e informações referentes ao cliente.
A Empresa Viagem.com está em ascensão no segmento Agência de Turismo, com destaque na gestão, realizando a ligação entre os envolvidos na atividade turística através da internet, sem contar que as agências desenvolvem a intermediação entre as empresas que oferecem os diversos serviços e os clientes que vão fazer seu uso.
O cliente que busca uma agência de viagem e turismo quer algo mais. Ele busca tranquilidade e comodidade. Cabe à agência organizar todo o roteiro da viagem: partida, hospedagem, duração da hospedagem, atividades e retorno.
A empresa desenvolveu um sistema voltado a praticidade da escolha de um pacote, bem como personalizar o seu próprio.
Ao realizar o cadastro no website, o cliente responderá a um questionário sobre suas preferências de clima, datas, regiões e valor a ser gasto. Após confirmação será direcionado para uma página com ofertas e pacotes promocionais. No menu se encontra a opção de pesquisa por pacotes pré-definidos, tal como a criação do pacote personalizado.
O diferencial em seus pacotes personalizados será a integração de informações com a base de dados das empresas parceiras, pois será dado ao cliente opções de acréscimo ou exclusão de destino, com também aos passeios que deseja realizar, dia e locais que ficará hospedado e etc. Será automaticamente gerado um valor prévio com o demonstrativo de preço e vigência para data solicitada, junto com as demais informações, tendo um prazo de 2 dias para validação com as empresas parceiras da alteração do pacote e disponibilidade de percurso. Terá um local especifico para enviar duvidas ou para algum colaborar entrar em contato para o mesmo.
Uma vez as informações sendo validadas, o cliente está apto para o pagamento do pacote.
- Perfil dos usuários
Será traçado o perfil dos usuários do projeto, mas de forma genérica, os clientes são o público, tal como os gerente das empresas colaboradoras que tem parceria com Viagem.com.
Os responsáveis pela tecnologia é que avaliaram os aspectos técnicos e objetivo final do produto, que é baseado em um software. Sendo assim, o website poderá conter informações mais técnicas na sua apresentação.
- Mercado de atuação da empresa
Ramo turístico.
- Profissionais envolvidos no projeto
Além dos profissionais que atuarão nos departamentos descritos abaixo, serão apresentadas ferramentas de linguagem para o desenvolvimento do mesmo.
- Departamentos Operacionais;
- Departamento de Emissão;
- Departamento de Vendas;
- Departamentos de Marketing;
- Departamento Comercial;
- Departamento Financeiro;
Para a realização do projeto tecnológico, serão necessários os seguintes profissionais:
- 3 Arquiteto de Sistemas
- 2 Desenvolvedores Front-End
- 2 WebDesigner
- 2 Desenvolvedores Back-End
- 2 Desenvolvedores Full-Stack
- 2 BDA
Para o desenvolvimento do site, o servidor onde o mesmo estará hospedado, deverá ser capas de suportar as seguintes linguagens: HTML, JavaScript, SQLServer, .Net.
- Definição dos layouts das páginas
Segue abaixo os grids de layout e os desenhos de esboço.
[Grid 1][pic 2] [Grid 2][pic 3]
[Grid 3] [pic 4][Grid 4][pic 5]
- Determinação de dois dos componentes da Arquitetura da Informação
- O site apresentará dois componentes de arquitetura da informação, sendo eles um Sistema de Navegação e um Sistema de Rotulação.
Os site deverá ser organizado em um sistema de navegação por separadores de paginas de conteúdos e funções, em uma ordem de importância balanceada e coerente.
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