Analista de sistemas

LISTA 4[pic 1]

1. Quais são os principais métodos utilizados para levantamento de dados e fatos?
2. A realização de seminários para levantamento de dados e de fatos é bastante importante para subsidiar a realização de entrevistas com os usuários do sistema de informações existente na empresa. Explique esta afirmativa.
3. Como o analista de sistema deve usar o método de observação pessoal para levantar dados e fatos do sistema existente?
4. Qual a importância do uso de questionários no levantamento de dados e fatos?
5. Como o analista de sistemas deve agir para evitar improvisações numa entrevista?
6. Elabore o planejamento de uma entrevista.
7. Quais são os principais itens que devem ser observados no comportamento de uni entrevistador durante a entrevista?
8. Comente a seguinte afirmação: o entrevistador deve falar a língua do entrevistado.
9. Qual a diferença entre fatos e opiniões?
10. Por que o analista de sistemas não pode confundir fatos com opiniões?
11. Comente a seguinte afirmação: o analista de sistemas não deve criticar a empresa ou setor onde é feito o levantamento de dados e de fatos.

---

13) Qual a importância da metodologia estruturada de análise e projeto de sistema para o levantamento de dados e de fatos por meio de entrevistas e pesquisas?

14) Comente a seguinte afirmação relacionada a entrevistas: perguntas com respostas bastante abrangentes.

15) Por que não se deve utilizar apenas um método para coleta de dados e informações do sistema de informações existente em operação na companhia?

16) Os métodos mais importantes para levantamento de dados, fatos e informações para subsidiar a elaboração do projeto de um sistema são:

1. Entrevistas, questionários, observação pessoal e pesquisas a arquivos
2. Pesquisas a manuais de procedimentos administrativos
3. Análise de arquivos e relatórios oferecidos pelos usuários
4. Análise de questionários e observação personalizada dos clientes
5. As alternativas a e b se complementam

17) Um dos métodos mais recentes utilizados para levantamento de dados, fatos e informações é o seminário, que consiste em reuniões com as pessoas-chave dos setores envolvidos no futuro do sistema, as quais devem ser planejadas da seguinte forma:

1. Agendadas com os gerentes dos setores envolvidos para não prejudicar o andamento dos trabalhos cotidianos
2. O pessoal do setor de informática deve fazer um breve relato dos objetivos do evento, usando uma conduta bastante profissional, demonstrando a importância dispensada a esse tipo de reunião
3. O analista de sistema deve usar uma linguagem puramente técnica para demonstrar a relevância da reunião
4. As alternativas a e b se complementam
5. N.d.a

---

18) A entrevista é um recurso muito importante para conhecer o sistema de informações existente em uma empresa, todavia, para que uma entrevista atinja os seus objetivos, é fundamental:

1. Um planejamento bem elaborado e com antecedência, usando o bom-senso em todas as suas etapas e muito profissionalismo
2. Uma empresa bem elaborada baseada na experiência do entrevistador, sem se preocupar com planejamento, pois isso pode ser considerado fator secundário
3. Uma boa improvisação para parecer mais autêntica e sem meras formalidades técnicas
4. Após o horário de expediente para não atrapalhar o trabalho rotineiro dos funcionários do setor envolvido
5. Sem anotações para evitar o constrangimento do entrevistado

19) Durante uma entrevista, é conveniente que o entrevistador:

1. Fume de maneira social, demonstrando assim que não é diferente dos demais funcionários
2. Mantenha-se decentemente trajado, evite fumar durante a entrevista, seja cordial e educado, porém sem esquecer os seus objetivos
3. Responda a todas as perguntas do entrevistado, mesmo que suas respostas sejam constrangedoras
4. Use um vocabulário altamente técnico, demonstrando assim seus conhecimentos da área
5. Todas as afirmativas são verdadeiras

20) Numa entrevista, é importante que o entrevistador:

...