Gestão de Tecnologia da Informação

Gestão de Tecnologia da Informação Exercício de Revisão

1. Acerca do CMMI e MPS.BR, analise as asserções a seguir:

Ambos são modelos de boas práticas que orientam o processo de desenvolvimento de software PORQUE

São a mesma coisa, sendo o MPS.BR apenas uma tradução do CMMI

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

1. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
2. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
3. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
4. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
5. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.

1. Os modelos do CMMI se baseiam nos requisitos de

1. Capacidade e disponibilidade
2. Confiabilidade e disponibilidade
3. Maturidade e disponibilidade
4. Capacidade e Maturidade
5. Capacidade e autenticidade

1. Imagine que um colega seu, chamado TIboy, foi contratado para gerenciar um projeto de implantação de boas práticas de gestão de TI em uma organização. Os pontos principais do projeto se baseiam em            para gerenciar os projetos, _        para os processos de desenvolvimento de software, e _        para organizar a estratégia de TI e os indicadores de acompanhamento.

Os itens que, corretamente, preenchem as lacunas acima são:

1. PMBOK, BSC e BPM
2. ITIL, COBIT e CMMI
3. PMBOK, BPM e BSC
4. BPM, BSC e CMMI
5. PMBOK, CMMI e BSC

1. A partir do texto apresentado e dos conhecimentos apresentados sobre gerência de projetos, assinale a opção que melhor define o que é gerenciamento de projetos:

1. conjunto de riscos para gerenciar os custos do projeto

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1. conjunto de conhecimentos, habilidades e ferramentas para obter qualidade nos projetos, dentro do escopo, tempo e custos satisfatórios
2. conjunto de habilidade para gerenciar pessoas fora do cronograma do processo
3. utilizar ferramentas de gestão do tempo para evitar erros nos sistemas críticos
4. conjunto de conhecimentos, habilidades e ferramentas para obter custos e tempo nos projetos, dentro dos riscos satisfatórios

1. A partir do texto apresentado e dos conhecimentos apresentados sobre BPM, analise os itens a seguir:

1. Gerenciamento de processos de negócio é uma atividade totalmente de TI;
2. Processos tem o objetivo de gerar um resultado único;
3. Entre os elementos que compõem um diagrama de processo, estão os eventos, atividades e conectores;

É correto apenas o que se afirma em

1. I.
2. II.
3. I e III.
4. I e II.
5. III.

1. Acerca do BSC, analise as afirmações a seguir:

1. Mapa estratégico é um dos principais elementos do BSC
2. O mapa estratégico resume a estratégia da organização em um diagrama
3. Indicadores servem para medir o desempenho dos processos

É correto apenas o que se afirma em

1. I.
2. II.
3. I, II e III.
4. I e II.
5. II e III.

1. Avalie os itens a seguir:

1. CMMI é um guia de boas práticas com foco na melhoria dos processos de desenvolvimento de software;
2. PMBOK é um guia de boas práticas para gerenciamento de processos de tecnologia da informação;
3. BPM foca no gerenciamento de projetos, independente da área;

É correto apenas o que se afirma em

1. I.
2. II.
3. I, II e III.
4. I e II.

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1. II e III.

1. Assinale a alternativa que apresenta alguns elementos de gestão de TI obrigatórios nos órgãos públicos federais:

1. Planejamento estratégico de TI, Comitê gestor de TI (ou comitê de governança)
2. Planejamento estratégico de TI, analista de serviços de TI
3. Planejamento estratégico de TI, centro executivo de TI
4. Comitê gestor de TI (ou comitê de governança), centro executivo de Ti
5. Analista de serviços de TI, comitê cidadão de tecnologias sociais

1. A legislação brasileira que trata sobre gestão de TI ainda é pouca. Dentro desta legislação, pode- se citar como exemplo:

1. Instrução Normativa 09/2014 do Ministério do Planejamento
2. Instrução Normativa 04/2014 do Ministério do Planejamento
3. Instrução Normativa 99/2014 do Ministério do Planejamento
4. Instrução Normativa 57/2014 do Ministério do Planejamento
5. Instrução Normativa 007/2014 do Ministério do Planejamento

1. Analise o diagrama de processo BPMN apresentado a seguir:

[pic 1]

A partir das definições da liguagem BPMN, é correto dizer que o diagrama apresentado traz:

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