O PIM UNIP REDES

RESUMO

No projeto a seguir iremos apresentar uma solução de reestruturação para uma empresa fictícia denominada Colletion. A empresa presta serviço de cobrança terceirizada no setor de callcenter e sua projeção de crescimento no decorrer dos próximos três anos foi de 90%, gerando a necessidade de contratar a nossa empresa fictícia Unip PIM II para elaborar um projeto que pudesse atender a essa demanda de crescimento, garantindo que os sistemas da empresa melhorassem de qualidade de serviço e pudesse suportar o aumento de funcionários.

É claro no projeto a necessidade da coleta de dados, caso seja aceito e implantado o projeto pela empresa, para que possamos nos precaver de futuros eventos inesperados no sistema e também para garantir que haverá uma rápida solução do problema, tendo em mãos todos os dados de sua principal causa.

Palavras chaves: redes de computadores, monitoramento, rede local, segurança da informação.



ABSTRACT

In the following project we will present a restructuring solution for a fictitious company named Colletion. The company provides outsourced billing service in callcenter sector and its growth forecast over the next three years was 90%, generating the need to hire our fictitious company Unip PIM II to develop a project that could meet this demand growth, ensuring that the company's systems improve the quality of service and could support the increase of employees.

Not disregarding the design makes clear the need for data collection, if implemented the project so that we can future unexpected events guard in the system and also to ensure that there will be a quick solution to the problem, having at hand all data its main cause.

Key words: Computer networks, monitoring, local network, information security.