Projeto Integrado em Gestão de Sistemas de Informação

Documentação Software  Clinica Odontológica

Introdução

Software de controle geral para uma clinica  odontológica para agendamento,  programação, controle de pagamento, convênios, cadastro de clientes. Interface simples e intuitiva, com possibilidade de administrar os vários usuários que poderão ter acesso ao software, gerenciado por um usuário master.

Conta também com uma programação diária de atividade relacionada a profissionais disponíveis, controle de material utilizado, lembretes de tarefas e também  aos clientes das próximas consultas marcadas. Agenda atualizada diariamente possibilitando os  cálculos de possíveis  atrasos e disponibilidade de horário para agendamento.

O profissional vai contar com o prontuário eletrônico sempre atualizado, com histórico completo do cliente do começo ate o fim do tratamento, e emissão pratica e rápida de atestados e prescrição medica.

Planejamento financeiro com previsões de recebimento e controle de custos.

Justificativa

Com os recursos do software  vai gerar uma forma de atendimento rápido, e de boa qualidade ao cliente, facilitando para os profissionais executarem o serviço de maneira tranquila e segura. Teremos  também a fidelização e divulgação para o cliente  fazendo participar e interagir deixando de lado somente a consulta por necessidade, com orientações sobre a prevenção e conhecimento na área, tornando o cliente mais participativo  retirando o famoso “mal estar” de ir fazer um tratamento odontológico.

Planejamento de horários, evitando desperdício e deixando ambientes sem funcionalidade ou profissionais ociosos sem ter consultas. Maior qualidade na consulta com procedimentos e diagnósticos precisos através de um prontuário completo de fácil acesso ,

divido em partes importantes  e com possíveis  anotações que seja m   primordiais, minimizando o risco de reações que possam prejudicar o tratamento.

Controle de gastos e recebimentos, podendo planejar períodos de baixa e alta rentabilidade, podendo assim conter os gastos ou  investir em  melhorias, sem  ter surpresas inesperadas.

 Objetivos

Administrar  o tempo,   controle do  gasto financeiro, imprevistos de faltas e emergências de ultima hora. Controlar a saída e entrada de material para consultas e de uso geral evitando desconforto ao cliente e até mesmo impossibilitando a execução de alguns procedimentos. Escala  dos profissionais com datas e horários estabelecidos antecipadamente, organizados por salas disponíveis e fluxo de agenda. Maior interação com os clientes através de comunicados, não somente de consulta, mas também de palestra e orientação sobre prevenção e manutenção.

Agilidade no atendimento através consulta ao prontuário do paciente com todas as informações necessárias para dar continuidade no tratamento e emissão de pedidos de exames ou prescrições medicas sem ter que ficar escrevendo os dados do cliente.

Planejamento orçamentário com previsão e controle de recebimentos dos convênios e tratamentos particulares, já com previsão de temporadas de baixa movimentação como exemplo férias, festas de final de ano e feriados.

Funcionalidade

Cadastrar funcionários, clientes, convênios e fornecedores. Criar e distribuir agendas conforme disponibilidade de horários, datas segundo disponibilidade dos funcionários e calendário vigente, distribuindo nas salas disponíveis. Enviar mensagens aos clientes 48 horas antes da data da consulta, solicitando o agendamento de um novo horário caso não seja possível comparecer a data e hora marcada.

Emitir relatórios para impressão e consulta em telas específicas, como prontuário, receitas, atestados, recibos todos personalizados com os dados do paciente e do profissional que faz o atendimento, estes devem conter inclusive o inicio e termino de tratamento como também os valores acertados para execução do trabalho e forma de pagamento.

Criar e-mails com temas semanais sobre orientação, palestras e indicações de leitura para os clientes a fim de esclarecimentos e orientações sobre prevenção.

Ao inicio de cada dia fornecer a agenda com os horários marcados e com a alternativa de ajuste dos horários com o passar do dia para controle dos atrasos ou antecipações ocorridas durante o período. Com base nesta agenda teremos uma prévia do material a ser utilizado, com alertas de produtos que estejam com quantidades mínimas previstas em estoque, com base nestas informações já emitir o pedido de compra para reposição.