Trabalho Sobre o Freemium

Seção Interativa: Será que o Pandora terá sucesso com o Freemium?

1 – O Pandora utiliza o modelo de cadeia de valor de negócio, onde a melhor forma de ter um impacto estratégico é utilizando Sistema de Informação. Existem Muitas atividades principais, uma delas é que o sistema disponibiliza a opção de pesquisa de título, nome do artista ou gênero, para o seja verificado no banco de dados a música e reproduza de acordo com o que foi pesquisado pelo usuário. Os Usuários podem pular suas faixas a qualquer momento. E tem as atividades secundárias no pandora, oferecem dois tipos de assinatura, com valor mensal e gratuito. A de valor mensal tem o valor menor que a concorrente e a gratuita possui menos anúncios que a rádio.

Existem 5 forças de Porter que funcionam como pilar para uma empresa, essas forças fazem com que a empresa se reavalie sempre para seu melhor posicionamento estratégico no mercado. Essas forças são: Ameaça de produtos substitutos; Ameaça de entrada de novos concorrentes; Poder de negociação dos clientes; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre os concorrentes. A Pandora tem concorrentes fortes como o iTunes e a Amazon. E Para ter competir com essas empresas, a Pandora colocou no mercado seus serviços de diferentes formas e em todas oferece valores competitivos tanto para anunciante como para o cliente. Esse passo fez com que a empresa se estabelecesse e teve certa vantagem no mercado. A empresa entrou na indústria da música sem dificuldades, logo outra empresa entrar no mesmo ramo é grande, e por isso tem que lidar com a ameaça de substituição na indústria da música. A Pandora disponibiliza a opção de encontrar a música, artista ou gênero especifica, fazendo com que a empresa procure por fornecedores que vendem direitos de músicas e paga apenas o que seus clientes ouvem e não todos os royalities do fornecedor.

A proposta de valor para o cliente é que determinado valor aumenta com o tempo. Geralmente quando os clientes conectam a plataforma da Pandora eles não querem sair. Tem a opção premium que não oferece nenhuma propaganda, mas proporciona maior qualidade de musica e streaming.

2 – no inicio, a Pandora incentivou a obter assinantes dando as pessoas 10 horas gratuitas, e quando passasse do tempo gratuito era oferecido o acesso por US$ 36 por mês. Não sendo aceito por 100 mil pessoas que só ouviam suas 10 horas e recusavam a pagar.

O modelo que encaixou depois de algumas falhas foi o modelo “freemium” que usam hoje. Que é um modelo que gera dinheiro através de publicidade e podem oferecer serviços pagos para utilização o sistema mais completo. O freemium garante um serviço básico com todas as musicas de graça, porém com limitações de banda e anúncios entre as músicas, o que fazia com que a experiência não fossem das melhores e o serviço premium (Pago) garante maior qualidade de áudio e sem publicidade. Os modelos Freemium oferecem aos clientes um serviço superior em troca do pagamento do serviço.