Gestão da Tecnologia da Informação

Manual PIM III Gestão da Tecnologia da Informação Sumário Manual PIM III - Gestão da Tecnologia da Informação 1. Informações gerais sobre o PIM................................................................................................ 3 2. Informações específicas sobre o PIM ...................................................................................... 19 3. Envio do projeto............................................................................................................................... 20 4. Prazos e validação do recebimento do Projeto ................................................................... 20 5. Dúvidas sobre o projeto ................................................................................................................ 21 3 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação Manual Específico Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação 1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O PIM 1.1 INTRODUÇÃO Os Projetos Integrados Multidisciplinares têm como sua principal característica estrutural o desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto, de acordo com as normas da ABNT. 1.2 OBJETIVOS GERAIS O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a Distância da UNIP Interativa – Universidade Paulista. Atualmente, desempenhar bem as funções de gestor pode garantir não somente a eficácia na produtividade de uma organização, como também a transferência dos conhecimentos acadêmicos adquiridos. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, através da visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. 1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do PIM: ƒ Desenvolver no aluno a prática da realização de pesquisa científica, elaborando um trabalho conclusivo e suas ponderações; ƒ Proporcionar condições para que o aluno desenvolva praticamente os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem; ƒ Proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimentos e aplique em seus trabalhos conclusivos as técnicas e as metodologias de produção científica; ƒ Proporcionar condições para que o aluno possa argumentar e discutir as tecnologias utilizadas. 1.4. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO / METODOLOGIA É importante o aluno buscar fundamentação nos principais autores que escrevem sobre Metodologia, dentre eles, Antonio Joaquim Severino, Eva Ladatos e Maria Marconi, Antonio Carlos Gil, Amado Cervo e Pedro Bervian, Pedro Demo. 4 Manual de Estágio Manual PIM III Igualmente procurar consolidar seu trabalho a partir dos padrões acadêmicos definidos pela ABNT em diversas normas Site: http:/www2.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf Deverá conter embasamento teórico (consulta bibliográfica) consistente e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações obtidas, como também a análise. O objetivo dessa disciplina PIM é desenvolver a habilidade do pesquisador, no caso, o aluno, em explorar as partes do desenvolvimento do trabalho em sua estrutura, a seguir um roteiro para a digitação dos trabalhos. Neste documento estão sugeridos: tipo e tamanho de fonte, posição e formato de títulos e sequência das partes integrantes do trabalho. Cabe ressaltar que, conforme NBR 14724:2002, “o projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho”. Todavia, os elementos que são normatizados deverão ser atendidos. 1.5. ASPECTOS GERAIS Texto: papel A4 – 210 x 297 mm – branco ƒ Margens Superior e Esquerda: 3,0 cm Inferior e Direita: 2,0 cm ƒ Espaçamento entre linhas e parágrafos O espaçamento entre linhas deve ser de 1,5, correspondendo a 1,2 cm entre as linhas. NOTA: Embora a padronização do espaçamento pela NBR 14724:2002 seja por espaçamento entre linhas duplo, adotaremos o espaçamento entre linhas em “um e meio”. É usual que o espaçamento entre parágrafos deve ser o dobro do existente entre as linhas. No caso de utilização de editor de textos Word, no menu Formatar\Parágrafo\Recuos e Espaçamentos, definir a medida 12 pontos DEPOIS. O início do texto de cada parágrafo deve ficar a 1,5 cm, a partir da margem esquerda. Pode-se optar por definir o recuo especial para a primeira linha, utilizando os recursos do editor de textos. As citações longas, as notas, as referências e os resumos em vernáculo e em língua estrangeira devem ser digitados em espaço simples. ƒ Escrita Recomenda-se utilização de Fonte ARIAL ou TIMES NEW ROMAN, tamanho 12, para o corpo do texto e tamanho 10 para citações longas (mais de 3 linhas) e notas de rodapé, bem como alinhamento Justificado. ƒ Paginação Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada a partir da primeira folha da parte textual – 5 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação INTRODUÇÃO, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha. Havendo apêndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação deve dar segmento à do texto principal.ϖ ƒ Estrutura do trabalho A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de conclusão de curso e similares, definida na NBR-14724:2002 (com vigência a partir de 29.09.2002), deve contemplar os elementos pré-textuais, elementos textuais e elementos pós-textuais, conforme indicado na tabela a seguir: Tabela 1 – Estrutura do trabalho Estrutura Elemento Condição Pré-textuais Capa Lombada Folha de rosto Errata Folha de aprovação Dedicatória Agradecimentos Epígrafe Resumo Resumo em língua estrangeira Sumário Lista de ilustrações Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos Obrigatório Opcional Obrigatório Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Obrigatório Obrigatório Obrigatório Opcional Opcional Opcional Opcional Textuais Introdução Desenvolvimento Conclusão Obrigatório Obrigatório Obrigatório Pós-textuais Referências Glossário Apêndice Anexo Índice(s) Obrigatório Opcional Opcional Opcional Opcional 6 Manual de Estágio Manual PIM III ƒ O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS Capa Externa São informações indispensáveis à sua identificação, na seguinte ordem: ƒ NOME DO AUTOR; ƒ TÍTULO E SUBTÍTULO; ƒ LOCAL (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; ƒ ANO DE DEPÓSITO (da entrega). Folha de Rosto (anverso) Elemento obrigatório. É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do trabalho. Deve constar de: ƒ NOME DO AUTOR: responsável intelectual do trabalho; ƒ TÍTULO E SUBTÍTULO, sendo o primeiro em caixa alta, centralizados; ƒ NATUREZA (tese, dissertação e outros) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição a que é submetido; área de concentração - justificado à direita; ƒ NOME DO ORIENTADOR, justificado à direita; ƒ LOCAL e ANO. Folha de Rosto (verso) Deve conter a ficha catalográfica, conforme Código de Catalogação Anglo-Americano – CCAA2. NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a característica e a destinação do trabalho, podendo admitir-se sua supressão. Errata Elemento opcional. Trata-se de uma lista com a indicação de folhas e linhas em que ocorreram erros, com as correções necessárias. Geralmente se apresenta em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso. Folha de aprovação Elemento opcional que contém autor, título por extenso e subtítulo, se houver local e data de aprovação, nome, assinatura e instituição dos membros componentes da avaliação. NOTA: Este item é indispensável para dissertações e teses; mas, de acordo com a caracter- ística e destinação do trabalho, pode-se admitir sua supressão. Dedicatória Página opcional, em que o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. A dedicatória deve figurar à direita, na parte inferior da folha. 7 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação Agradecimentos Página opcional, em que são registrados agradecimentos às pessoas e/ou instituições que colaboraram com o autor. Epígrafe Página opcional, em que o autor inclui uma citação, seguida de indicação de autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. A citação deve figurar à direita, na parte inferior da folha. Resumo Elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT. Abstract ou Resumen ou Résumé Elemento obrigatório que consiste em uma versão do resumo em idioma de divulgação internacional (inglês, espanhol ou francês, respectivamente). Deve ser seguido das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, na língua. A opção da tradução deve ser apenas por uma língua. NOTA: Este item deve ser adaptado, de acordo com a característica e a destinação do trabalho, podendo admitir-se sua supressão nos semestres iniciais do curso. Sumário Elemento obrigatório. É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas, em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não devem constar do sumário, mas sim das listas (próximo item). A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica à do texto. Para maiores informações, consultar normas da ABNT. Listas São itens opcionais, que relacionam elementos selecionados do texto, na ordem da ocorrência, com a respectiva indicação de páginas. Pode haver uma lista única para todos os tipos de ilustrações ou uma lista para cada tipo. As listas devem apresentar: o número da figura, sua legenda e a página onde se encontra. 8 Manual de Estágio Manual PIM III ƒ O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS TEXTUAIS Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não especialista no assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura, cuidando para que não seja sucinto em demasia, pois o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informações do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial teórico que ofereça a sustentação adequada ao tema discutido. Introdução Elemento obrigatório. A introdução do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta. Desenvolvimento dos Capítulos Elemento obrigatório. O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho, também pode ser denominado de corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa. É a apresentação do tema de forma lógica e progressivamente ordenada (capítulos e subcapítulos) dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar as normas da ABNT. Consta de revisão da literatura, descrição de métodos e materiais utilizados, apresentação de resultados, bem como da discussão dos resultados que conduzam às principais conclusões. Deve-se cuidar para que as citações (menção no texto de uma informação extraída de outra fonte), as citações diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), as citações indiretas (transcrição livre do texto do autor consultado) e as citações de citações (transcrição direta ou indireta de um texto a cujo original não se teve acesso) estejam de acordo com as normas da ABNT. Conclusão Elemento obrigatório. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve permanecer no singular – CONCLUSÃO, já que remete à seção, e não ao número de conclusões formuladas. As conclusões devem ser apresentadas de maneira lógica, clara e concisa; fundamentadas nos resultados e na discussão abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho (capítulos). O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na Introdução) e reafirmar, de maneira sintética, a ideia principal e os pontos importantes do corpo do trabalho. 9 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação ƒ O SIGNIFICADO DOS ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Referências Elemento obrigatório. É o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificação individual (relação de autores consultados ou citados, em ordem alfabética da palavra de ordem) – vide normas da ABNT. Glossário Elemento opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabética de palavras ou expressões técnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definições. Apêndice Elemento opcional. Consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Geralmente são questionários, entrevistas, fotos, que auxiliam na fundamentação da pesquisa. A citação do Apêndice, no decorrer dos capítulos, deve ocorrer entre parênteses, com a identificação sequencial em algarismos romanos ou letras maiúsculas. São identificados por algarismos romanos ou letras maiúsculas consecutivas, travessões e respectivos títulos. Exemplo: Apêndice A –....... ou Apêndice I –........ Apêndice B –....... ou Apêndice II – ....... Anexo Elemento opcional. Consiste em um texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. São geralmente documentos, projetos de leis, decretos etc., cuja função é complementar o trabalho. Quando apresentados na forma de “fotocópias”, recomenda-se cuidado com sua nitidez e legibilidade. Lembrar que os Anexos são todos os documentos de autoria de terceiros, só podendo ser utilizados se o conteúdo e a referência estiverem compondo o desenvolvimento do trabalho. São identificados por algarismos romanos ou letras maiúsculas consecutivas, travessões e respectivos títulos. Exemplo: Anexo A - ....... ou Anexo I - ........ Anexo B - ........ ou Anexo II - ....... Índice (s) Elemento opcional. Consiste na lista de palavras ou frases, ordenadas de acordo com determinado critério, que localiza e remete às informações contidas no texto. Para complementação, consultar NBR-6034. 10 Manual de Estágio Manual PIM III 1.6 MODELOS PARA O CORPO DO PROJETO 1.6.1 Capa UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TÍTULO DO TRABALHO Subtítulo (se houver) SÃO PAULO 2014 11 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TÍTULO DO TRABALHO Subtítulo (se houver) Nome da Unidade (Polo de matrícula) SÃO PAULO 2014 Nome(s) completo(s) do (s) alunos(s) : RA (s): Curso: Semestre: 1.6.2 Folha de rosto 12 Manual de Estágio Manual PIM III Resumo (não ultrapassar 500 palavras) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Palavras-chave:_______________________________ 1.6.3 Resumo 13 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação 1.6.4 Abstract Resumo (não ultrapassar 500 palavras) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Palavras-chave:_______________________________ 14 Manual de Estágio Manual PIM III Sumário 1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 5 2. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 6 3. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 7 3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 9 1.6.5 Sumário 15 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação 1.6.6 Introdução Introdução xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 16 Manual de Estágio Manual PIM III 1.6.7 Desenvolvimento do projeto *Neste item, começa O desenvolvimento dos capítulos e dos subcapítulos (se houver). (mínimo de 15 e máxima de 30 páginas) 1. (nome do carítulo) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 17 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação 1.6.6 Conclusão Conclusão xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 18 Manual de Estágio Manual PIM III 1.6.6 Referências Referências (utilizar normalização da ABNT) 19 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação 2. INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS SOBRE O PIM PIM III 2.1. ESTRUTURA DO TRABALHO O aluno e/ou grupo deve desenvolver o trabalho de forma a atender aos seguintes aspectos: ƒ Capa; ƒ Folha de rosto; ƒ Resumo; ƒ Abstract; ƒ Sumário; ƒ Introdução; ƒ Desenvolvimento; ƒ Conclusão; ƒ Referências – Citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT). 2.2 PROPOSTA No desenvolvimento deste PIM III, deverá ser levado em conta o seguinte cenário: ƒ A empresa XPTO foi criada por egressos da UNIP formados no Curso de Gestão da Tecnologia da Informação, tendo como principal foco oferecer serviços de terceirização e outsourcing de profissionais de TI na área de infraestrutura para empresas parceiras de pequeno porte, possuindo como sede a cidade de São Paulo/SP; ƒ A XPTO foi convidada pela empresa ACME Advogados Associados para o desenvolvimento de uma estratégia personalizada para implantação de uma infraestrutura de servidores de banco de dados e sistemas de informação; ƒ A empresa ACME Advogados Associados (cliente da XPTO) é um escritório de advocacia com mais de 1000 clientes ativos entre pessoas físicas e jurídicas, localizada em Brasília/DF, tendo como especialidade a advocacia tributária. ƒ A ACME Advogados Associados possui uma infraestrutura própria de servidores de banco de dados e sistemas de informação, os quais foram implantados faz mais de 10 anos e não tem mais atendido as necessidades da administração do escritório; ƒ O Gestor de TI do escritório da ACME vem alertando os diretores sobre a precariedade da infraestrutura de TI do escritório, por isso a decisão de terceirização desta; ƒ A ACME tem a necessidade de três ambientes distintos para seus sistemas e banco de dados: ambiente de desenvolvimento, ambiente de testes e ambiente de produção. O projeto deverá contemplar uma proposta de arquitetura para essa necessidade; ƒ Ficou acertado nas reuniões que o projeto a ser desenvolvido pela XPTO deve contemplar planos de contingência dos sistemas, planos de recuperação de desastres (disaster recovery) e planos de backup de todo o ambiente; ƒ A XPTO deverá, ainda, em seu projeto propor a adoção de sistemas de informações gerenciais voltados para as necessidades específicas do ramo de atuação da ACME; ƒ 20 Manual de Estágio Manual PIM III ƒ Deverá, ainda, ser elaborada tabela de custos de todo o projeto, com uma projeção comparativa dos custos caso o ambiente de TI continuasse a ser administrado localmente pela ACME, enfatizando os percentuais dessa comparação; ƒ Por último, o projeto deve contemplar a elaboração de uma política de gestão das informa- ções baseada em princípios éticos e legais, levando-se em conta que a XPTO irá armazenar e controlar dados e informações confidenciais dos clientes da ACME. ƒ O PIM III abrange as disciplinas: ƒ Administração de Banco de Dados: Com base no conceito de bancos de dados, mostrar sua importância e aplicação para os sistemas de informação, comunicação e processos de automação, avaliar as tecnologias e arquiteturas disponíveis no mercado, então definir a mais adequada cobrindo os aspectos de modelagem de dados, identificando os aspectos que impactam no desempenho e segurança dos dados da empresa. ƒ Sistemas de Informação: Tipos de Sistemas de Informação. Avaliar os impactos provocados pelos sistemas de informação sobre as diferentes instâncias organizacionais. Sistemas de apoio operacional. Sistemas de apoio gerencial. Outras classificações de sistemas de informação, desafios gerenciais, êxito e fracasso em tecnologia de informação e desenvolvimento de soluções de sistemas de informação. ƒ Matemática Aplicada: O curso se propõe a instruir aos alunos sobre a revisão de álgebra elementar: conjuntos, relações e funções aplicados à administração (a revisão será feita ao longo da disciplina, correlacionando-a com as aplicações práticas). Outras funções usuais, ajuste de curvas, aplicações à administração, aplicações: custo marginal, juros simples e juros. ƒ Ética e Legislação Profissional: Verificar e demonstrar que o projeto está em linha com as regras gerais de direito. Direito Civil, do Trabalho e Constitucional. Ética. Códigos de ética profissional e empresarial. Aspectos jurídicos da internet. 3. ENVIO DO PROJETO Verificar informações sobre o envio do trabalho na Plataforma Blackboard. As datas encontram-se publicadas no calendário acadêmico. * Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus Projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na Secretaria Interativa). 4. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas, ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade de entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer outro meio que não esteja ligado ao Campo de Envio destinado ao Projeto. O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre, equivalendo 21 Serviço Social Gestão da Tecnologia da Informação ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis). Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e siga as informações sobre o projeto, contidas na Plataforma Blackboard, no semestre que estiver cursando. * Atenção quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Interativa, na realização das matrículas de disciplinas em que reprovado. 5. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar seu tutor eletrônico, que estará à disposição pelo sistema de mensagens na disciplina e através do telefone 0800 010 9000. Bons estudos! Atenciosamente, CST Gestão da Tecnologia da Informação

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