O DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Por: allanacarolinec • 15/5/2022 • Trabalho acadêmico • 3.629 Palavras (15 Páginas) • 151 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
Disciplina: Projeto Integrador I
DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
São Paulo
2022
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
Disciplina: Projeto Integrador I
Allana Caroline de Deus Correa
Cauê Pastore Donato
Leandro Neves dos Santos
Matheus Murilo da Silva
Samuel Alves dos Santos
Thiago da Silva Dias
DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Projeto Integrador I – Fase 1 apresentado ao Centro Universitário Senac, como exigência parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrado I, do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Orientador (a): Prof. (ª) Rogério Zenaro
São Paulo
2022
SUMÁRIO
1. Introdução e conceitos
1.1 As Organizações e a TI p 04
1.1.2 A Historia da TI …………………………………………………. p 05
1.1.3 Produtos e Serviços ……………………………………………. p 05
1.1.4 Missão, Visão e Valores ……………………………………….. p 06
1.2 Estrutura Organizacional p 06
1.2.1 As áreas funcionais na Organizações ………………………… p 07
1.2.2 Estruturas organizacionais e Modelos de Organogramas .… p 08
1.3 Infraestrutura de TI p 10
1.3.1 Software e conceitos básicos de segurança da informação .. p 11
1.4 Relacionamento e uso da TI p 11
1.5 Serviços de TI p 12
2. A Empresa
2.1 Histórico Organizacional p xx
2.2 Norteadores Institucionais p xx
2.3 Estrutura Organizacional p xx
2.4 Macro fluxo p xx
2.5 Infraestrutura de TI p xx
2.6 Serviços e Gestão de TI p xx
3. Plano de Ação p xx
4. Referências
Capítulo I - INTRODUÇÃO E CONCEITOS
1.1 As Organizações e a TI
Os avanços trazidos pela Revolução Industrial em meados do século XVIII na Inglaterra, trouxeram fortes mudanças nas formas em que as empresas se organizavam.
A criação das primeiras indústrias e o uso de máquinas formaram grande parte do desenvolvimento dessa primeira etapa, marcando assim o surgimento de uma nova era na produção industrial. A criação de máquinas para a produção têxtil e ferrovias deu-se início, trazendo assim uma facilidade nas produções em massa e de transporte de materiais. O modelo de centralização foi o primeiro a ser adotado, criando níveis de hierarquia nas instituições, padronizando as funções e processos. Os empregados eram tidos como espécies de máquinas, seguidos por longas cargas horárias e processos repetidos.
A Industrialização Neoclássica foi a primeira tentativa de reduzir os processos burocráticos criados na era anterior, com a criação dos primeiros departamentos de recursos humanos. Com o processo de globalização avançando mais intensamente, surgiu a necessidade de adaptação e buscar por modelos mais inovadores em um ambiente cada vez mais competitivo, mas não foi tão fácil abandonar por completo as burocracias que antes dominavam o mercado. Houveram tentativas de melhora no ambiente de trabalho, que ainda não foram por completo eficazes.
Com a criação de novas tecnologias, o mundo mais uma vez tornava-se mais competitivo. Com isso, notou-se um grande foque em conhecimento, o que gerou uma grande onda de desemprego, por conta da ausência de qualificação das pessoas, o que consequentemente traz um aumento a qualidade de vida dos trabalhadores nas empresas, visto que a mão de obra qualificada ainda era escassa.
1.1.2 A Historia da TI
O surgimento de maquinário industrial, foi o primeiro passo para os avanços tecnológicos que seguiram pós-Revolução Industrial.
Seguido pelo aumento da produção e a necessidade de armazenamento de informações e a troca das mesmas, foi lançado o primeiro cabo telegráfico entre os Estados Unidos e a Inglaterra. Isto marcou o início da comunicação entre dois países, e logo foi criado uma solução definitiva para comunicação, algo que agilizou o processo de trocas comerciais e de produção.
A partir do século XX, com os avanços que a tecnologia obteve no século passado, houve um salto evolutivo, popularizando os computadores, que agora passavam a ser objetos de menor tamanho, com capacidade de realizar um maior número de tarefas ao mesmo tempo e de armazenar mais informações. A adaptação das empresas com o uso de computadores, trouxe uma redução no gasto das mesmas.
Visto que as empresas passando a ter um processo produtivo mais eficaz por conta da utilização dessas novas tecnologias, o acesso a produtos foi ampliado, popularizando-os e trazendo uma redução no custo. Com os computadores em alta e a chegada da internet, houve um aumento na troca de informação, deixando o mundo ainda mais globalizado.
1.1.3 Produtos e Serviços
De acordo com Boone e Kurtz (2013, p. 378) podemos considerar que um produto é “[…] conjunto de atributos simbólicos, físicos e serviços, desenhados para satisfazer as necessidades e os desejos de um consumidor”.
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