PIM V GTI

RESUMO

Nos últimos anos, especialmente no Brasil, há uma busca constante das empresas no uso de melhores práticas de gerenciamento de TI, no que diz respeito ao mercado globalizado e competitivo que tem levado as organizações a viverem em permanente estado de mudança.

Este projeto tem como objetivo apresentar de forma clara a solução técnica que seja financeiramente e tecnicamente viável para atender os requisitos de ambiente físico, infraestrutura de rede, análise financeira, plano e gerenciamento da infraestrutura com foco na segurança das informações e estabelecer um plano de treinamento capaz de especializar os profissionais de TI, envolvidos na utilização dessa nova estrutura de rede.

Palavras-chave: Competitividade, Projetos, Mudança, Tecnologia da Informação, Segurança, Cronograma, Gerenciamento e Globalização.

ABSTRACT

In recent years, especially in Brazil, there is a constant search of the companies in the use of best practices in IT management, with regard to the globalized and competitive market that has led organizations to live in a permanent state of change.

This project aims to give a clear technical solution that is financially and technically feasible to meet the requirements of the physical environment, network infrastructure, financial analysis, plan and infrastructure management with a focus on information security and establish a training plan able to specialize IT professionals involved in the use of this new network structure.

Keywords: Competitiveness, Projects, Change, Information Technology, Safety, Schedule, Management and Globalization.

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................................5

2. DESENVOLVIMENTO.............................................................................................................6

2.1. Ambiente Físico.......................................................................................................................6

2.2. Infraestrutura de Rede.............................................................................................................6

2.3. Cabeamento de Backbone.......................................................................................................8

2.4. Ferramenta utilizada na Gestão de Portfólio...........................................................................9

2.5. Service Level Agreement (SLA)...............................................................................................9

2.6. Política de Segurança............................................................................................................11

2.7. Definições de Segurança.......................................................................................................12

2.8. Segurança Física....................................................................................................................13

2.9. Pilares da Segurança da Informação......................................................................................13

2.10. Política de Uso.....................................................................................................................15

2.11. Plano de Treinamento..........................................................................................................15

3. CONCLUSÃO..........................................................................................................................17

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................................18

1. INTRODUÇÃO

Na evolução do segmento tecnológico da informação apresenta uma grande desvantagem em relação a segmentos mais maduros da nossa economia. A engenharia civil é um exemplo dos segmentos que há mais tempo atua de maneira formal e com organizada gerência de projetos, onde é muito comum que empreendimentos aconteçam dentro do prazo determinado dentro do orçamento e que não desmoronem após sua conclusão.

Uma das razões conhecidas por trás deste fato é em função do tempo que é gasto com detalhes do desenho do empreendimento antes de sua construção. O desenho tem que ficar estável em determinado momento para que possa ser construído. A flexibilidade para mudanças, apesar de reconhecidamente existir, é menor durante seu desenvolvimento.

Quando nos voltamos para projetos de tecnologia da informação essa lógica não é necessariamente a mesma. Até em função das constantes mudanças que o ambiente de negócios impõe a realidade das corporações e a velocidade da evolução que TI teve que apresentar para acomodar estas mudanças de uma forma mais flexível. Não existe outro setor que tenha se desenvolvido e evoluído tanto e em um ritmo tão devastador quanto o de tecnologia.

Somos rodeados de necessidades das mais diversas naturezas e magnitudes e muitas vezes o seu atendimento ocorre de forma insatisfatória e outras vezes ficamos sem atendimento algum. Entretanto, muitas dessas necessidades têm o atendimento facilitado por meio de tecnologias cada vez mais avançadas, acessíveis e baratas. O barateamento dos equipamentos e serviços telemáticos ocorreu em uma velocidade extremamente alta, viabilizando o sucesso e progresso de muitos empreendimentos.

Este projeto retrata a importância vital da Tecnologia da Informação para as organizações modernas. A TI são recursos computacionais (hardware, software e serviços relacionados) que provêm serviços de comunicação, processamento e armazenamento de dados.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Ambiente