Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Nome Ricardo Camilo de Sousa Pólo

• 1. UNIP INTERATIVAProjeto Integrado MultidisciplinarCursos Superiores de TecnologiaNome: Ricardo Camilo de Sousa Pólo Água verde - Centro Curitiba – Paraná 2011

• 2. UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de TecnologiaNOME: RICARDO CAMILO DE SOUSA O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a distância da UNIP Interativa - Universidade Paulista como pré- requisito para aprovação no 2º semestre no curso de gestão de tecnologia da informação. . Nome: Ricardo Camilo de Sousa RA: 1018889 Curso: Tecnologia da Informação Semestre: 2 Pólo Água verde - Centro Curitiba – Paraná 2011

• 3. INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO UNIP/Pólo Água Verde - Curitiba/2º. Semestre Ricardo Camilo de SousaPROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINARCOMISSÃO EXAMINADORA:_______________________________________________________________Examinador (1)_______________________________________________________________Examinador (2)_______________________________________________________________Coordenador do PIM – ProfºObservações:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________RESULTADO:_______________________________________________________________DATA DA APROVAÇÃO: ____ /_____ /______

• 4. Resumo Os sistemas de informação (SI) chamados de Enterprise Resource Planning(ERP) são sistemas que integram todos os departamentos/setores de umaorganização, pois tem a característica de ter uma base de dados única. Um ERPbem estruturado da suporte para a tomada de decisão de forma que ela seja a maiscorreta possível para aquele momento ou para aquela situação. Por isso, é de extrema importância que um SI seja implantando corretamente,não deixando para trás nenhuma etapa do processo de implantação, que sãoaquisição de hardware e software, desenvolvimento da documentação, treinamentodo usuário final, acompanhamento, manutenção e a avaliação do SI que geralmenteé feita pela alta gestão da organização com base no feedback que os operadoresdão para os mesmos.Palavras chaves: SI (Sistemas de Informação), ERP (Enterprise ResourcePlanning), Implantação, desenvolvimento, Implantação, manutenção.

• 5. ABSTRACT The information systems (IS) called Enterprise Resource Planning (ERP)systems are systems that integrate all departments / sections of an organization, ithas the characteristic of having a single database. A ERP well-structured support fordecision making so that it is as accurate as possible for that moment or for thatsituation. It is therefore extremely important that an SI is deploying properly, not leavingbehind any stage of deployment, which are hardware and software acquisition,development, documentation, end user training, monitoring, maintenance andassessment of SI is usually made by senior management of the organization basedon feedback that operators give to them.Keywords: IS (Information Systems), ERP (Enterprise Resource Planning),Implementation, development, deployment, maintenance.

• 6. SUMÁRIO1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 12. APRESENTAÇÃO.......................................................................................... 23. Necessidade de tecnologia ............................................................................. 43.1 Necessidade de sistema de informação........................................................ 54. ERP ..................................................................................................................54.1 Estrutura típica dos sistema ERP................................................................... 74.1.1 Benefícios da utilização de sistemas ERP...................................................74.2 Problemas na instalação..................................................................................74.3 Implantação do sistema ERP......................................................................... 95. MÓDULOS ......................................................................................................105.1 Modulo de gestão de pessoas...................................................................... 105.1.1 Objetivos e benefícios.................................................................................115.1.2 Características .......................................................................................... 115.2 Módulo de vendas....................................................................................... 115.2.1 Recursos....................................................................................................125.2.2 Benefícios...................................................................................................125.3 Módulo de Finanças......................................................................................135.3.1 Recursos.....................................................................................................135.3.2 Benefícios...................................................................................................145.4 Módulos manufatura......................................................................................145.4.1 Recursos....................................................................................................145.4.2 Benefícios...................................................................................................155.5 Software........................................................................................................166. DATA CENTER...............................................................................................166.1 Definição.......................................................................................................176.2 Planejamento para resiliência do site............................................................186.3 Aquisição de software e hardware................................................................207. RECURSOS HUMANOS.................................................................................217.1 Benefícios......................................................................................................228 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.................................................................228.1 Linha estratégica...........................................................................................239. POLITICA E SEGURANÇA............................................................................24

• 7. 9.1 Normas dos usuários..............................................................................2410.

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