SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL E SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO: APLICAÇÃO EM UMA FORMATURA

1. INTRODUÇÃO

2.

3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL E SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO: APLICAÇÃO EM UMA FORMATURA

3.1. Sistemas de Informação Operacional (SIO)

São sistemas que tratam das operações rotineiras de uma organização. Constituem a base de todo o conhecimento da organização, armazenando dados do dia a dia de todas as operações executadas dentro de todos os setores da organização. Também conhecidos como Sistemas de processamento de transações (SPT).

SIOs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização.

A maioria dos sistemas de informação estão neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras. Têm por objetivo manipular os dados básicos da organização e armazená-los, de modo a ficarem disponíveis para o nível tático da organização.

Nesse caso, a aplicação do sistema em uma formatura teria o controle financeiro, controle sistemas de folha de pagamento, cadastro dos formandos e os custos para realizar a formatura, assim, mantendo a melhor organização possível com as informações da empresa que irá realizá-la e melhorando seu gerenciamento de dados.

3.2. Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)

São sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para solução de problemas empresariais e tocam na tomada de decisões. Usam informações internas dos sistemas SIO e SIG e frequentemente trazem informações de fontes externas. Desta maneira, o SAD possui maior poder analítico que outros sistemas. Eles são construídos, explicitamente, com uma variedade de modelos para analisar dados, ou condensam grandes quantidades de dados, nos quais podem ser analisados pelos tomadores de decisão.

3.2.1. Vantagens:

• Rapidez;

• Ultrapassar limites cognitivos (através do computador);

• Redução de custos;

• Qualidade (obtenção do valor óptimo mais próximo dos nossos objetivos);

• Decisões mais eficazes;

• Decisões mais eficientes;

• Melhor comunicação entre os decisões,

• Melhor utilização do processo de aprendizagem.