Trabalho escolar de informática

Apresentação da empresa

Quem Somos?

A JMV Consultoria é reconhecida como uma empresa especializada em desenvolvimento de softwares que oferece todo o suporte ao cliente.

As empresas que nos procuram possuem as mais variadas necessidades, desde produzir um script para o seu negócio até implantar uma operação de Call Center dentro da empresa. Vai de aplicar um treinamento de venda até produzir um diagnóstico para suas operações ativas.

 Formação, treinamento, e reciclagem de colaboradores;

 Treinamento para "Excelência no Atendimento";

 Formação de líderes: acompanhamento de gestores;

 Diagnóstico de desempenho e qualidade de operações;

 Consultoria em gestão de operações de telemarketing;

 Suporte na implantação e terceirização.

 Experiência na área.

 Conhecimento profundo de vários setores do mercado.

 Capacidade de adequação de processos já testados em empresas de diversos tamanhos.

 Flexibilidade comercial e financeira.

Missão

Tornar projeto do nosso cliente uma realidade, onde buscamos sucesso, qualidade e eficácia dosprodutos e serviços oferecidos.

Visão

Ser uma referencia global, oferecendo soluções que maximizem a estratégia e habilidades de nossos clientes e ajude-os a rentabilizar e suceder com alto padrão de qualidade os seus ideais.

Valores

Os valores corporativos traduzem a identidade de uma empresa por meio de suas crenças e de suas expectativas com relação aos profissionais que a integram.

 Seriedade

 Qualidade

 Rigor Ético

 Inovação

Logotipo

Slogan

Plano Operacional

Processo de Consultoria

A empresa ADV Tecnologia® vem tendo problemas financeiros com os gastos de operadores de telemarketing. A empresa buscou empresas que oferece suporte para o sistema de reconhecimento de voz para que possam ser reduzidos os gastos, onde não seria preciso de mais agente físico atuando na empresa e sim agentes virtuais trabalhando sem ter gasto de salário, manutenção das maquinas, espaço para locar as pessoas e entre outras. A empresa quer ter uma nova tecnologia de reconhecimento de voz visando melhorias no atendimento ao cliente final.

Projeto

Em base a necessidade do cliente iremos implementar o recurso de reconhecimento de voz com à ferramenta de desenvolvimento de software visando segurança das informações coletadas pelo recurso onde objetivo é a melhoria do atendimento e economia de recursos