A Atividade estruturada Adm. de sistema informação

1ª. Etapa da atividade (15 horas):

1) Na empresa em que trabalha ou numa outra empresa em que tenha acesso para fazer a pesquisa, o aluno deve fazer uma entrevista com o profissional responsável pela área de informática para identificar os sistemas de informação informatizados que são utilizados pela empresa, tanto no nível estratégico, quanto o tático e o operacional.

O entrevistado não soube responder.

2) Na entrevista com o profissional responsável pela área de informática, o aluno também deve identificar os principais desafios enfrentados pela empresa, quanto à implantação e ao uso dos sistemas de informação.

Os principais desafios na implantação e uso dos sistemas é garantir:

• Disponibilidade: Os sistemas precisam estar disponíveis para uso sempre que forem necessários;

• Segurança: Os dados precisam estar seguros, para que não sejam acessados de forma indevida ou sejam perdidos;

• Confiabilidade: As informações precisam ser confiáveis e verdadeiras.

• “Compliance”: Os sistemas e informações neles geradas e armazenadas devem estar de acordo com a legislação, evitando desvios e inconformidades.

3) O aluno também deve descrever o segmento do mercado em que a empresa atual e a descrição do(s) produto(s) e/ou serviços(s).

A empresa atua no segmento de varejo de moda para classe média-alta, através de 8 marcas, com lojas próprias em quase todos os estados, e cobrindo todo o país através do e-commerce e revendas autorizadas.

2ª. Etapa da atividade (15 horas):

1) Na mesma empresa, faça uma pesquisa para identificar se são praticados o tipo de comércio eletrônico B2C (Business to Consumer), e quais as vantagens para a empresa e os benefícios para os consumidores.

A empresa possui o E-commerce B2C, com 7 sites de venda direta ao consumidor. As principais vantagens para a empresa são:

• Menor custo de operação em comparação proporcional com lojas físicas;

• Abrangência nacional, e não apenas local em comparação as lojas físicas;

• Atuação em um mercado menos atingido pela crise econômica;

• O E-Commerce atua também como vitrine e divulgação para as lojas físicas

As principais vantagens para o consumidor são:

• Comodidade de compra sem a necessidade de deslocamento até a loja;

• Não há limitação de horários para compra;

• Em momentos de promoção, os preços no e-commerce são menores que nas lojas;

2) Na empresa em que está fazendo a pesquisa, identificar também o volume movimentado pelas transações B2C (vendas diretas ao consumidor).

Volume de movimentado nas transações B2C ficam em média de R$ 10.000.000,00 por mês, o que representa