A EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NO CONTEXTO GERAL DE HOTELARIA E SISTEMAS

A EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NO CONTEXTO GERAL DE HOTELARIA E SISTEMAS

        Os maiores resquícios de hospedagem começaram na Grécia antiga, pelo qual eles iam para os jogos olímpicos,  que tempos depois foram copiadas pelos romanos que construíram várias estradas e pousadas para que os viajantes tivesse a oportunidade de repousar durante o percurso, neste contexto os viajantes tinham somente local  para dormir, então a alimentação e iluminação era por conta do viajante, então na época do firmamento do cristianismo por Constantino houve uma mudança no acolhimento dos viajantes principalmente os romeiros que iam reverenciar suas divindades tanto os mulçumanos quanto os cristão, no entanto eram oferecidos hospedagem e um servo, porém a alimentação e iluminação continuavam por conta própria.

        A regulamentação do setor hoteleiro iniciou no século XII, na França e logo foi copiado pelos outros países europeus, segundo  Torres 2001, que na Inglaterra aconteceu pelos ano século XV, que criaram os primeiros guia de viagens e a adoção de diligências, que são carruagem puxada por cavalos assim davam aos visitantes conforto, as viagens eram em grande parte para negócios, então esta foi a primeira tecnologias utilizadas para hotelaria.  A revolução industrial modificou significamente a vida humana, assim também aconteceu no setor hoteleiro que se utilizou das ferrovias e os navios como meio de transporte para os viajantes, já no século XIX com a invenção do automóvel as viagens passaram a ser mais cômodas, pois os automóveis conseguiam chegar mais longe, do que os outros meios facilitando ainda mais a locomoção das pessoas pelo mundo. Apesar desta modernidade nos transporte as pousadas eram casas grandes que servia para acomodações, foi então que a indústria hoteleira influenciou todo o sistema e a criação de locais para hospedagem se tornou parte atrativa comercial, (Meldlik,s, 2002). Se tornado um lugar bem atrativo por populares principalmente nos Estados Unidos tanto para negócios como importações, pois eram oferecidos serviços de alimentação e bares.

        A medida em que as tecnologias iam aparecendo o setor hoteleiro se adaptava, pois um dos marcos foi a criação do telefone  para Duarte (1996 ), abriu caminhos para negociação e viagens a longa distâncias para repasse de informações mais rápidas e precisas, na segunda metade do século XX o mundo passa por uma era de avanços tecnológicos com a criação de computadores e o advento da internet que mudou o modo de como de fazer viagens e turismo, assim como a preocupação com a segurança, passando a exigir documentos que provem as procedências dos visitantes, tanto segurança entre os hospedes e segurança em relação a vinda do visitante, passando a registrar dados sobre o visitante, para que a próprio hotel ofereça a qualidade necessária de alimento e serviços na medida certa, assim a atividade hoteleira é uma forte aliada na economia, principalmente no Brasil que oferece uma diversidade formas de turismo como religioso, ecológico, aventura, histórico entre outros tipos.

        A aquisição de softwares para facilitar o gerenciamento de um hotel é a ferramenta que são utilizadas, além de sites  que fornece orientações sobre locais, preços atraindo os turistas seja pelas diversas formas de turismo, este vão de software share, a free, um exemplo ADMH, que oferece serviços de copa e hospedagem, além de site que o ministério do turismo disponibiliza para os hoteleiros, tendo como obrigação na hora do check in fazer uma ficha cadastral ou FNRH que cadastra diretamente no SNRH, através de ferramentas online ou offline para oferecer ao turista serviços de qualidade, segurança e traça metas para um melhor desenvolvimento econômico, essas informações ficam armazenadas durante cinco anos, em caráter obrigatório além de relatórios sobre o fluxo de hospedes e todas as formas de tecnologias vem de forma a contribui e agilizar a gestão hoteleira e a dos hospedes.