A Empresa Doces Sensações
Por: eli1608 • 12/12/2018 • Trabalho acadêmico • 3.278 Palavras (14 Páginas) • 256 Visualizações
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO
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A EMPRESA DOCES SENSAÇÕES
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Querência/MT
2018
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A EMPRESA DOCES SENSAÇÕES
Trabalho de produção textual apresentado ao Curso de administração da UNOPAR - Universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Marketing (Planejamento e Inteligência de Marketing), Pesquisa de Mercado( Pesquisa Mercadológica), Metodologia Científica, Negociação ( Estratégia Empresarial e Negociação) e Seminário Interdisciplinar III.
Orientador: Nátalia Martinêz Ambrogi Woitas; Suzi Bueno Almeida; Henry Tetsuji Nonaka; Márcio Ikuro Hisatomi; Aparecida Pavesi.
Querência/MT
2018
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 6
2.1 O CICLO PDCA DA EMPRESA 6
2.2 JOGOS DE SELEÇÃO EMPRESARIAL 8
2.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO DOCES SENSAÇÕES 10
2.4 AS FORÇAS COMPETITIVAS 12
3 CONCLUSÃO 15
REFERÊNCIAS 16
- INTRODUÇÃO
Estamos vivendo um período de transformação no sistema mercantil, fatores como novas exigências dos mercados consumidores, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos, têm exigido mudanças significativas no modo de gerir as organizações. Há muitos anos a “Arte da Venda”, se tornou uma Ciência que emprega inúmeros e variados tipos de conhecimentos acadêmicos. Começando na Psicologia – do Comprador e do Vendedor – percorreu caminhos que passam pela Administração, pela Comunicação, pela Tecnologia da Informação e também pelos conhecimentos relacionados aos produtos e serviços ofertados pela empresa. Se há algo que sempre ouvimos é que “vender é uma arte”, porém com o passar dos anos e o aumento da concorrência nas mais variadas áreas do mercado, percebemos que vender é muito mais do que isso. Ao vivenciar isso Julia entendeu a potencialidade de seu produto e resolveu analisar calmamente o mercado visando a ampliação de seu negócio.
Nos últimos anos, as organizações têm buscado, ao longo do tempo, a melhoria dos seus processos e resultados, o que está diretamente relacionada com a gestão de qualidade. Assim o presente trabalho visa propor o gerenciamento da empresa de Julia a “Doces Sensações”, nesse contexto buscamos analisar o mercado de trabalho e suas possibilidades para expansão do mercado de doces de Julia. O planejamento é a alma do negócio, nesta totalidade tivemos conhecimento do ciclo PDCA, que tende ajudar uma empresa em sua gestão. Assim percebesse que a empresa carece de organização e necessita expandir parar continuar fornecendo um produto de qualidade a seus clientes. É nesta ocasião que o Ciclo PDCA passa a ser um grande aliado, operando como uma ferramenta gerencial de tomada de decisões e de garantia do alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização.
No entanto, o atual conjunto competitivo do mercado de trabalho promove o acompanhamento e geração de mudanças constantes. Nota-se que as formas habituais de treinamento e desenvolvimento parecem não atender às perspectivas e necessidades atuais.
Os jogos de empresa objetivam reportar parcialmente e de forma simplificada uma situação que poderia ser real, porém os jogos como exemplo em um exercício de tomada de decisões. Além do perfeiçoamento de habilidades técnicas, o jogo proporciona o aprimoramento das relações sociais entre as pessoas.
Por sua vez, o sistema de informações gerenciais é capaz de prover possibilidades e alternativas de apoio para os gestores, proporcionando informações concretas com qualidade, quando utilizadas de maneira correta fornecem ao gestor todo material para o sucesso.
- DESENVOLVIMENTO
- O CICLO PDCA DA EMPRESA
A empresa de Julia tem como foco principal o produto brigadeiro, após uma minuciosa análise de mercado, ela percebeu o potencial de seu produto, isso fez com que Julia desejasse ampliar de alguma forma seu negócio, dessa forma após analisarmos seu mercado de trabalho compreendemos que ela poderia diversificar seu produto, ampliando assim os serviços e otimizando seu produto principal, além de obter um aumento na saída e abordagem do mercado. Mas para que isso aconteça é indispensável que Julia se adapte as necessidades do mercado, realizando um planejamento estratégico adequado e sistemático que faça com que seu produto se ajuste ao mercado de consumo.
O método PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma das mais famosas ferramentas da Gestão da Qualidade Total, também chamado de Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart surgiu na década de 20, criado pelo norte americano Walter Andrew Shewart, no entanto somente foi popularizado nos anos 50 pelo professor norte americano William Edwards Deming. No Brasil, o ciclo PDCA foi adaptado pelo especialista Vicente Falconi Campos, para MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas). O PDCA pode ser considerado como método de melhoria contínua pois, não exaure sua aplicabilidade com uma única utilização no processo, uma vez que implementa, na organização, uma cultura de melhoria que permeia todos os processos. Assim, o mesmo é compreendido como um ciclo que identifica novos problemas ou avanços a cada movimento, com vistas à melhoria contínua, permitindo identificar e estabelecer parâmetros para a análise de problemas até a obtenção da solução, podemos descrevê –lo conforme as informações abaixo:
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