A Gestão de Custo

Analise de custos pelo método ABC na prestação de serviços médicos - Consulta Oftalmológicas.

As informações obtidas no processo de reconhecimento dos custos no processo dos para realização de exames, possibilita analisar medição de tempo, mão de obra e materiais utilizados consumido para a prestação das tarefas no mapeamento das atividades acima.

1- Pacientes faixa etária 0 á 5 anos – há um necessidade maior de atenção e cuidados na realização do exame, custando mais tempo, permanece na empresa em média 1 hora. Baixa rentabilidade.

2- Pacientes faixa etária 6 á 60 anos – há um necessidade menos de atenção e cuidados na realização do exame, custando menos tempo de atendimento e recursos 0:40 minutos. Rentável.

Qual paciente é fonte geradora de receitas de tratamento e cirurgia;

Atendimento personalizado ao paciente;

Otimizar o processos conforme o tipo de paciente, para que o paciente fique menos tempo na clinica;

Considera que o paciente passar maior tempo com a equipe de apoio do que com a mão de obra direta;

Segmentar os clientes de acordo com o valor econômico que representam para a empresa e, em cada segmento.

3- Pacientes faixa etária 61 á 100 anos – há um necessidade maior de atenção e cuidados na realização do exame, custando mais tempo de atendimento e recursos, em média 1:30 minutos. Altamente rentáveis.

O modelo adotado para segmentação de clientes considera o potencial de atendimento e diagnósticos possíveis geradores de receitas mais rentáveis, que cada paciente apresenta, além do volume de atendimento apresenta em cada faixa etária.