A ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS.

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QI FACULDADE & ESCOLA TÉCNICA

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

UNIDADE: Filial 02 – QI Assis Brasil - POA

 

TRABALHO DISCIPLINAR

Versão 2017

ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS.

PORTO ALEGRE, NOVEMBRO DE 2017.

QI FACULDADE & ESCOLA TÉCNICA

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

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FOLHA DE AVALIAÇÃO

NATUREZA DO TRABALHO: DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÕES, SISTEMAS E MÉTODOS.

INSTITUIÇÃO DE ENSINO: QI FACULDADE & ESCOLA TÉCNICA

ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Nome dos componentes	Nota	Comentários
Cristiane Cardoso da Costa.
Gabriel dos Anjos Pinheiro.
Magdala Antoine.
Michele Cristina M. da Silva.

Data: 11/11/2017

Assinatura do Professor/avaliador: __________________________________

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NATUREZA DO TRABALHO: DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS.

INSTITUIÇÃO DE ENSINO: QI FACULDADE & ESCOLA TÉCNICA

ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ALUNA: CRISTIANE CARDOSO DA COSTA/ RA: 02201753187

PROFESSORA: VALQUIRIA SANTOS

FL02 - QI ASSIS BRASIL - POA

        

Porto Alegre, 11 de Novembro  de 2017.

[pic 2]	CURSOS TÉCNICOS – EIXO GESTÃO E NEGÓCIOS Trabalho Disciplinar	Peso 5,0	Nota
Disciplina:	Organização, Sistemas e Métodos	Professor:	Valquiria Santos     2017-2
Aluno:	Cristiane Cardoso da Costa.	Data:	11/11/2017	Modelo:	Aluno

1. Descrição do trabalho

Este trabalho está dividido em duas etapas, sendo que:

A 1ª etapa consiste em o aluno criar um fluxograma, em bloco, de um processo de sua rotina (preferencialmente de seu trabalho), contemplando todas as simbologias pertinentes a esse tipo de fluxograma.

A 2ª etapa propõe a criação de um novo layout do departamento de recebimento, o qual foi extraído do Livro Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional. Nessa etapa a partir do layout existente, se faz necessário que o aluno avalie o fluxo de informações/mercadorias/documentos e proponha um novo layout, mantendo todos os passos da rotina.

Os alunos deverão utilizar como apoio a apostila e as aulas em vídeos.

 

1. Formato de entrega

1. Execução da atividade ocorrerá de acordo com orientações do professor da turma (individual, dupla, grupos, etc., ...)
2. Após a conclusão, deverá ser entregue em uma via única ao professor de acordo com os prazos por esse estipulado.

1. Critérios de avaliação

Esse trabalho compõe a nota da N1, valendo 5,0, pois o aluno terá mais 1,0 ponto atribuído pelo professor pertinente aos aspectos comportamentais. Para ser avaliado com resultado satisfatório, devem ser seguidas as orientações propostas, além de uma adequada correlação entre teoria, prática e construção de uma estratégia sólida.

1. Prazo de entrega

O prazo de entrega do trabalho deverá ser acordado com o professor e/ou de acordo com o Guia do Aluno.

Etapa I – Elaboração de fluxograma

Faça um fluxograma horizontal – em bloco (foco em processo/tarefa) de sua rotina, utilizando pelo menos os símbolos de início/fim, decisão e processo. (Sugestão: no Word clique em inserir e depois em formas e escolha a opção fluxograma).

1. Resposta:

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Etapa II – Análise e reconstrução de um layout – Departamento de Recebimento

1. A mercadoria pedida dá entrada no departamento de recebimento por Carolina, recepcionista do andar.
2. Carolina, recepcionista do andar, leva a mercadoria até o balcão.
3. Cesar, balconista, recebe a mercadoria e a leva ao conferente, digita e identifica o pedido e confere a mercadoria com o pedido.
4. A mercadoria, juntamente com a nota fiscal (NF), é enviada ao funcionário Luís, que confere e assina o canhoto da NF.
5. A mercadoria e a NF são enviadas à funcionária Andréa, que verifica a soma da NF.
6. A mercadoria e a NF são entregues à funcionária Adriana, que confere os valores da nota com o pedido. Abre o arquivo e transmite os dados à unidade competente.
7. Toda documentação é levada ao gerente, que redige a autorização de pagamento.
8. Essa autorização é encaminhada ao funcionário que faz a digitação, imprime e passa ao assistente.
9. O assistente lê e verifica. Como não há erros, a autorização é levada ao gerente.
10. O gerente recebe a autorização, confere e assina. Manda então a autorização com os dados necessários para a funcionária Amanda.
11. A funcionária Amanda recebe, digita um formulário de autorização de pagamento e envia para a supervisora Alessandra, juntamente com a autorização assinada pelo gerente.
12. A supervisora Alessandra recebe, confere e assina o formulário e a autorização, enviando-os para Vânia, auxiliar de escritório.
13. Vânia recebe formulário e autorização, carimba cópias e original e leva com a mercadoria para Cesar, o conferente.
14. Cesar separa duas vias, grampeia e leva para o arquivista todas as vias, autorização e mercadoria.
15. Joarez, o arquivista, recebe e separa as cópias grampeadas. Grampeia uma cópia na mercadoria.
16. É feito o arquivamento físico de duas cópias.
17. As outras duas cópias e a autorização são enviadas à recepcionista do andar juntamente com a mercadoria.
18. Adriana, então, encaminha as cópias e autorização à tesouraria e a mercadoria ao almoxarifado.

Fonte: ARAUJO, Luis Cesar G de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional. SP, Atlas 2011, pg 105 a 107.

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Resposta – proposição de um novo layout: