A SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO NO TRABALHO NA CHURRASCARIA E LANCHONETE
Por: brunatfreitas • 13/9/2018 • Projeto de pesquisa • 3.913 Palavras (16 Páginas) • 200 Visualizações
ESCOLA ESTADUAL CONSELHEIRO AFONSO PENA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
DANIELLI GUIMARÃES DA CRUZ
GABRIEL CAMPELO DE OLIVEIRA
GABRIELA FERREIRA MARTINS
JEYCE KETLY DOS ANJOS ALVES
JULY KETLY DOS ANJOS ALVES
LUCAS GOMES DA SILVA COSTA
SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO NO TRABALHO NA CHURRASCARIA E LANCHONETE TREM DE MINAS EM PARAOPEBA, MG.
PARAOPEBA - MG
2017
Danielli Guimarães da Cruz
Gabriel Campelo de Oliveira
Gabriela Ferreira Martins
Jeyce Ketly dos Anjos Alves
July Ketly dos Anjos Alves
Lucas Gomes da Silva Costa
SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO NO TRABALHO NA CHURRASCARIA E LANCHONETE TREM DE MINAS EM PARAOPEBA, MG.
Projeto Técnico Científico apresentado à disciplina de Metodologia de Pesquisa Técnica e Científica, como exigência parcial para a obtenção da Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Administração, no Eixo Tecnológico de Gestão e Negócios, da Escola Estadual “Conselheiro Afonso Pena”, sob a orientação da Professora Danielle Vieira.
PARAOPEBA
2017
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Ciclo da Satisfação no Trabalho 13
Figura 2: Questionário aplicado 17
Figura 3: Gênero dos colaboradores 18
Figura 4: Quanto ao cargo ocupado 18
Figura 5: Quanto ao cargo ocupado 19
Figura 6: Percepção dos colaboradores quanto à remuneração 19
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
1.1 Tema e sua importância 5
2 PROBLEMATIZAÇÃO 6
3 JUSTIFICATIVA 7
4 OBJETIVOS 8
4.1 Objetivo Geral 8
4.2 Objetivos Específicos 8
5 HIPÓTESES 9
6 REFERENCIAL TEÓRICO 10
6.1 Satisfação no trabalho: principais características 10
6.2 Motivação: aspectos conceituais 12
6.3 A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL 13
7 METODOLOGIA 15
7.1 Caracterização da empresa 15
7.2 Métodos de pesquisa 15
8 ANALISE DOS RESULTADOS 17
8.1 Perfil dos funcionários 17
8.2 Quanto ao cargo ocupado 18
8.3 Quanto ao ambiente de trabalho 19
8.4 Quanto à remuneração 19
9 RESULTADOS 20
10 CONSIDERAÇÕES FINAIS 21
REFERÊNCIAS 22
ANEXO 1 23
1 INTRODUÇÃO
1.1 Tema e sua importância
O trabalho consiste em uma forma de realização social. Hoje em dia, as pessoas têm no trabalho não somente uma forma de sustentar-se, mas também de afirmar-se. Na cultura atual, não se usa mais conhecer uma pessoa perguntando quem ela é, e sim o que ela faz. Mediante esse contexto é possível notar o valor dado ao trabalho; que também é um instrumento de dignidade e construção da identidade, presente no cotidiano da maioria dos indivíduos.
A satisfação no trabalho faz parte do clima dentro da cultura de uma organização. Por isso, tem sido um dos grandes anseios do ser humano, o qual busca tudo o que possa proporcionar bem estar e equilíbrio físico, psíquico e social, como sendo uma regra para se obter uma vida mais satisfatória.
Já a motivação é um conjunto de motivos que se manifestam e influenciam a conduta de um indivíduo. Assim, a motivação no trabalho, influencia a disposição que o funcionário de uma empresa tem para cumprir as suas tarefas. Quanto mais motivado está, melhor vai cumprir o seu trabalho.
Com o mercado de trabalho tão exigente e competitivo, cheio de profissionais cada vez mais capacitados, é normal encontrar funcionários insatisfeitos e desmotivados, uma vez que as empresas estão sempre em busca de profissionais que atendam suas necessidades e acabam por esquecer-se de cuidar da saúde e do bem estar de seus colaboradores. A satisfação e motivação são essenciais para o desenvolvimento das empresas e/ou organizações, como também para os trabalhadores. De tal maneira, devem ser vistas com mais atenção, pois, são fatores indispensáveis para um bom desempenho da função e acabam por interferir na carreira dos indivíduos. Sendo assim, é de suma importância proporcionar um ambiente favorável, na tentativa de humanizar as relações de trabalho nas organizações, conduzindo à melhoria na execução das tarefas e o consequente aumento do nível de satisfação do funcionário com a organização.
Diante disso, esta pesquisa tem por objetivo realizar uma avaliação sobre a satisfação na realização das tarefas e a motivação de funcionários de uma determinada empresa no setor alimentício de Paraopeba.
2 PROBLEMATIZAÇÃO
A satisfação e motivação no trabalho, quando insuficiente ou inexistente, podem gerar problemas, envolvendo danos físicos e psicológicos ao funcionário, bem como danos às empresas. Nos tempos atuais, o homem conta com entraves em sua qualidade de vida que surgem da forma como a sociedade vem operando.
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