A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BOITUVA – FIB

MATRIZ SWOT – E-COMMERCE WURTH

2°SEMESTRE: ADMINISTRAÇÃO

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

BOITUVA/SP

2016

WURTH PORTUGAL

A Würth Portugal pertence ao Grupo Würth, multinacional líder de mercado na área da fixação e montagem profissional, que está representada em 84 países por mais de 400 empresas. Em 2014, o Grupo Würth obteve um volume de vendas de 10.12 mil milhões de euros em todo o mundo.

As áreas de negócio da Würth Portugal abrangem ainda o comércio de parafusos e respectivos acessórios, produtos químicos, ferragens para mobiliário e construção civil, buchas de vários tipos, material de isolamento, ferramentas manuais, eléctricas e pneumáticas, produtos de manutenção e conservação, materiais de ligação e fixação, sistemas de arrumação e vestuário de trabalho.

Informaçoes da empresa:

15.000 produtos - 100.000 disponíveis em todo o Grupo

600 colaboradores

53 milhões de euros de faturação anual (em 2015)

4.649 m2 + 10.405 m2 de área de armazém

17 Filiais-Lojas - Sintra, Loures, Funchal, Maia, Braga, Paredes, Gaia, Vila Real, Aveiro, Viseu, Coimbra, Leiria, Montijo, Torres Vedras, Quarteira, Alenquer e Telheiras.

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MATRIZ SWOT – E-COMMERCE WURTH

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FORÇAS:

• CLICK & COLLECT - já pode fazer as suas encomendas na nossa Loja Online ou na aplicação móvel WürthAPP e levantá-las em qualquer Loja Würth gratuitamente. Usufrua de uma maior rapidez de entrega, comodidade e possibilidade de aceder a todas as vantagens da nossa Loja Online. Faça a sua encomenda em 60 segundos e levante-a em 60 minutos numa Loja à sua escolha.
• APLICATIVO WURTH APP - Com um sistema integrado, tudo o que visualiza na nossa Loja Online, como a informação dos produtos, preços, disponibilidade de stocks de armazém e loja, lista de favoritos, templates de encomendas, também o faz na nossa aplicação móvel. Para uma acesso sempre a mão, grande parte dos nossos Clientes já utilizam a Würth APP como uma ferramenta de trabalho, na medida em que têm a informação disponível a qualquer hora e em qualquer lugar. Würth APP já disponível em todas as plataformas mobile
• Gerência lidera todo o processo de melhoria contínua da eficácia da atividade da empresa: incentivando a dinâmica, entusiasmo, criatividade e autonomia. Ao trabalho de "equipa" será dado destaque especial.

FRAQUEZAS:

•  Demora para entrega dos produtos: Como a prioridade é que as pessoas vao buscas os produtos na loja, a parte de entrega de produto é domorada
• Não divulgação do preço, para não clientes: Em seu site e App os valores dos produtos só são liberados para quem já apresenta cadastro.
•  Forma de pagamento só com boleto: Com o decorrer do dia, e tanto a facilidade do cartão já devia estar como forma de pagamento.

OPORTUNIDADES

• Uso de mecanismo GPS (google maps, waze): Não necessitaria de pessoas para configurando o DRONE onde ele necessita ir, atraves da localização do comprador ele automaticamento se configure.
• Utilização do Drone como mecanismo de entrega: para efetuar a entrega, assim com maior rapidez e eficacia.
• Usar linguagens web para escalar aplicações em qualquer dispositivo ou plataforma: Com o avanço da tecnologia, ele tem que estar ligado a novos dispositivos que virao, assim buscando novas linguagens que vao se encaixar a todo dispositivo.

RISCOS:

• Segurança da Informação: Com todo este avanço na parte de tecnologia, buscar sempre os melhores programas na parte de segurança, assim protegenedo a integridade da empresa e dos seus clients.
•  Competitividade Internacional: Sempre vai ser um risco, porque sempre existira concorrentes de todos os paises, com isso as empresa tem que busca sempre a maxima eficiencia e eficacia, tanto na produção, como tanbem nas suas plataforma de compras online, quanto no entrega.
• Trafego aéreo de Drones para entrega: Com a facilidade e economia o numero de entregas com Drones, devem aumentar, assim tendo perigo deles se chocarem no ar.

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