A TECNOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO

Atividade 3  -   Questões Avaliativas

Capítulo n. 5

Administração Científica.

1. Comente o que é administração científica.

R:  é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos.

1. Quais os princípios que alicerçaram a Administração Científica que procurava localizar o método pelo qual o operário poderia se tornar eficiente?

R: propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões para a realização de determinadas tarefas (divisão do trabalho) e então treinados para que executem da melhor forma possível em menos tempo.

1. Ao buscar uma produtividade sempre maior, a Administração Científica voltou-se para a tecnologia de produção em massa, cujos princípios se apóiam em cinco conceitos, alguns deles ligados ao estudo de tempos e movimentos. Quais são os princípios de produção em massa?

R: planejamento, preparo, controle e execução.

1. Para Taylor (2º período) as indústrias de sua época padeciam de três males. Quais são?

R: Para Taylor, as industrias de sua época padeciam de três males: Vadiagem sistemática dos operários; Desconhecimento, pela gerencia, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; Falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho.

1. Qual foi a incrível intuição de marketing que Henry Ford teve?

R: concluiu que o mundo estava preparado para um carro financeiramente acessível. Em seguida, buscou as técnicas de produção em massa como a única forma de viabilizá-la.

ESTUDO DE CASO:         Taylor resolve um problema

                                                                                           (pag. 42 apostila n. 1)

O ano é 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir.

Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a administração científica. Taylor adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidade movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Taylor, porém, percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante, e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-lo.

Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A “ciência“ de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.

Como conseqüência a intervenção de Taylor, os homens passaram a movimentar, em média, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos de produtividade resultam da utilização eficiente da energia: Trabalhar menos produz mais.

Questões para discutir

1.         Que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Você acha que eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria como Taylor previu?

R: Se não houvesse o descanso os trabalhadores ficariam exaustos e de forma rápida diminuindo assim sua produtividade, sem descanso não consegue resultados excelentes.

2.         De forma geral, qual a conseqüência do trabalho duro e ininterrupto?

R:  pode ocasionar esgotamento e outros problemas físicos; desperdício de mão-de-obra e recursos; aumento da rotatividade de pessoal e queda na produtividade.

3.         O que Taylor comprovou com esta experiência?

R: Taylor comprovou que com uma administração apropriada, e o trabalhador sendo obrigado a ter intervalos de descanso, se esgotaria menos e por sua vez produziria mais, atingindo assim mão-de-obra mais qualificadas e aumento nos lucros e qualidade nos produtos.