A importância na motivação no âmbito do trabalho

FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ - FIJ

PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NO ÂMBITO DO TRABALHO

                                                        

                                                        

JEAN CESAR DOS REIS BARBOSA

Belo Horizonte

2012

JEAN CESAR DOS REIS BARBOSA

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NO ÂMBITO DO TRABALHO

Monografia apresentada às Faculdades Integradas de Jacarepaguá - FIJ, como requisito parcial para a conclusão do curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão de Recursos Humanos.

Belo Horizonte

2012

JEAN CESAR DOS REIS BARBOSA

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NO ÂMBITO DO TRABALHO

Monografia apresentada às Faculdades Integradas de Jacarepaguá - FIJ, como requisito parcial para a conclusão do curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão de Recursos Humanos.

Aprovado em ______/______/______

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Examinador

Faculdades Integradas de Jacarepaguá

AGRADECIMENTOS

        Agradeço a Deus e aos meus familiares que muito me incentivaram e colaboraram para que eu pudesse percorrer mais está jornada. E agradeço também todos que de alguma forma contribuíram para esta construção.

RESUMO

        Este trabalho aborda de modo fundamentado a motivação, conceitos, teorias, aspectos e aplicações que possivelmente poderão transformar o ambiente organizacional.

           Esta monografia é resultado de pesquisas bibliográficas de conceituados autores e estudiosos sobre o tema em questão, pois somente através deste método é possível chegar a conclusões relevantes sobre a importância da motivação no âmbito organizacional.

Palavras-chave: Motivação, gestão de recursos humanos, desempenho e desenvolvimento organizacionais.

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 - Hierarquia de necessidades de Maslow.............................................16

FIGURA 2 - Modelo de características do trabalho...............................................27

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO............................................................................................................8

JUSTIFICATIVA.........................................................................................................10

OBJETIVO GERAL...................................................................................................12

OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................12

METODOLOGIA DE PESQUISA...............................................................................13

1 MOTIVAÇÃO:CONCEITOS BÁSICOS...................................................................14

1.1 DEFININDO MOTIVAÇÃO...................................................................................14

1.2 TEORIAS CLÁSSICAS DE MOTIVAÇÃO...........................................................14

1.2.1 Teoria da hierarquia de necessidades..........................................................15

1.2.2 Teoria X e Teoria Y..........................................................................................17

1.2.3 Teoria dos dois fatores...................................................................................17

1.2.4 Teoria de necessidades de Mcclelland.........................................................18

1.3 TORIAS CONTEMPORANEAS DA MOTIVAÇÃO..............................................20

1.3.1 Teoria da avaliação cognitiva.........................................................................20

1.3.2 Teoria do estabelecimento de objetivos.......................................................21

1.3.3 Teoria da auto-eficácia....................................................................................21

1.3.4 Teoria do reforço.............................................................................................21

1.3.5 Teoria da equidade/justiça organizacional...................................................22

1.3.6 Teoria da expectativa......................................................................................24

2 MOTIVAÇÃO: DO CONCEITO AS APLICAÇÕES................................................26

2.1 MOTIVAÇÃO POR MEIO DO DESENHO DE CARGO.......................................26

2.1.1 O modelo de características do trabalho......................................................26

2.2 REDESENHANDO OS TRABALHOS.................................................................28

2.3 ESQUEMAS ALTERNATIVOS DE TRABALHO.................................................30

2.3.1 Horário flexível.................................................................................................30

2.3.2 Compartilhamento de tarefas.........................................................................31

2.3.3 Trabalho a distância........................................................................................31

2.4 ENVOLVIMENTOS DOS FUNCIONÁRIOS.........................................................32

2.4.1 Programas de envolvimento dos funcionários............................................33