ADMINISTRAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Por: Eduardo Augusto • 21/4/2019 • Monografia • 390 Palavras (2 Páginas) • 130 Visualizações
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Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Docente: Prof.ª Leandro Matos
Discentes: Eduardo Augusto / Ezequiel Luna / Gabriel Oliveira / Giovanni Stumpf / Valéria Melo
Curso: Administração – 5° Semestre/Noturno
Diagnóstico de Sistemas e Tecnologia da Informação – Baterias Jet
INTRODUÇÃO
- Quais são os objetivos da organização?
- Como esses objetivos são concretizados através de indicadores?
- Quais os dados e informações necessários para alimentar esses indicadores?
Diagnóstico:
RECURSOS DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
- Quais são os recursos de sistema de informação envolvidos?
- Quais recursos humanos/pessoas?
- Quais recursos de hardware?
- Quais recursos de software?
- Quais recursos de dados?
- Quais recursos de rede?
Diagnóstico:
ATIVIDADES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Como os dados entram no sistema? Essa entrada se dá de forma eletrônica ou analógica?
Diagnóstico:
- Como os dados são transformados em informações? Quem realiza este processo?
Diagnóstico:
- Como as informações são apresentadas? Existem informações que precisam ser amplamente disseminadas na organização (para fortalecer a cultura, por exemplo)? Como se dá a disseminação dessas informações?
Diagnóstico:
- Como e onde os dados/informações são armazenados? Qual o nível de organização deste arquivo?
Diagnóstico:
- Qual o nível de controle, feedback e ajuste do sistema de informação? Qual o nível de controle, feedback e ajuste das atividades da organização em geral?
Diagnóstico:
QUALIDADE DA INFORMAÇÃO
- Qual o nível de qualidade das informações produzidas pela organização?
Diagnóstico:
INTEGRAÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES
- Qual a estrutura organizacional formal da empresa? Quais os departamentos/áreas?
Diagnóstico:
- Quais os recursos de sistemas de informação cada departamento possui?
Diagnóstico:
- Como se dá a entrada de dados em cada um destes departamentos?
Diagnóstico:
- Como os dados são processados e quem é o cliente dos produtos de informação gerados em cada departamento?
Diagnóstico:
- Quais são os principais processos da organização? (desenhar fluxograma)
Diagnóstico:
CRM, PRM, SCM
- Quais informações a organização possui sobre seus clientes?
- Quais os recursos de Sistemas de Informação envolvidos?
- Como os dados dos clientes entram no sistema organizacional?
- Como as informações dos clientes são utilizadas?
Diagnóstico:
- Como são trocadas informações com parceiros? Como se opera as redes de relacionamentos? Há algum banco de dados? Quais outros recursos e atividades dos S.I estão envolvidos?
Diagnóstico:
- Como se dá a integração da organização com seus fornecedores e distribuidores? Os sistemas estão integrados? Como ocorre a entrada e saída de informações da organização com seus demais membros de cadeia de valor?
Diagnóstico:
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