AS TEORIAS DA DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÕES: SISTEMAS, ESTRUTURAS E GESTÃO (OSEG): FOCO NO DEPARTAMENTO NACIONAL DE INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES (DNIT)

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIAS E CONTABILIDADE

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ANTÔNIA GABRIELA BRUNO DE OLIVEIRA

DERLANIO BATISTA DO NASCIMENTO

LUISE CASTRO BORGES

SABRINA FREIRE FONSECA

AS TEORIAS DA DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÕES: SISTEMAS, ESTRUTURAS E GESTÃO (OSEG): FOCO NO DEPARTAMENTO NACIONAL DE INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES (DNIT)

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FORTALEZA

2016

ANTÔNIA GABRIELA BRUNO DE OLIVEIRA

DERLANIO BATISTA DO NASCIMENTO

LUISE CASTRO BORGES

SABRINA FREIRE FONSECA

A DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÕES: SISTEMAS, ESTRUTURAS E GESTÃO (OSEG): FOCO NO DEPARTAMENTO NACIONAL DE INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES (DNIT)

Projeto teórico-prático apresentado à Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, como requisito parcial para obtenção da aprovação na disciplina de Organizações: Sistemas, Estrutura e Gestão (OSEG).

Orientador: Profa. Dra. Márcia Zabdiele Moreira

FORTALEZA

2016

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Principais vantagens do emprego de manuais organizacionais                         15

Quadro 2: Atribuições do cargo: Analista em Infraestrutura de Transportes                         22

Quadro 3: Atribuições do cargo: Técnico de Suporte em Infraestrutura de Transportes                 23

Quadro 4: Atribuições do cargo: Analista Administrativo                                         23

Quadro 5: Atribuições do cargo: Técnico Administrativo                                         24

Quadro 6: Competências do Serviço de Manutenção                                                 24

Quadro 7: QDT-4                                                                                 25

Quadro 8: Competências Coordenação do Instituto de Pesquisas Rodoviárias                         29

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Tipos de arranjo físico                                                                 10

Figura 2: Organograma - Superintendência Regional                                         19

Figura 3: Organograma – Setor de Serviços de Manutenção                                 20

Figura 4: Planta Pavimento superior Prédio DNIT/SRCE                                         21

Figura 5:  Formulário de Saída de Material                                                         22

Figura 6: Fluxograma de Entrada de documentos – SMR/CENG/DNIT/CE                 28

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                                 6

1. Apresentação do Tema                                                                 6
2. Objetivos Geral e Específico                                                         6
3. Estrutura                                                                                 7

1. REFERENCIAL TEÓRICO                                                                 8

1. Organograma/Departamentalização                                                 8
2. Layout                                                                                 9
3. Formulário                                                                                 11
4. Quadro da distribuição do Trabalho (QDT)                                         11
5. Fluxograma                                                                                 13
6. Manuais Organizacionais                                                                 14

1. METODOLOGIA                                                                         16

1. RESULTADOS E DISCUSSÕES                                                         19

1. Organograma/Departamentalização                                                 19
2. Layout                                                                                 20
3. Formulário                                                                                 21
4. Quadro da distribuição do Trabalho (QDT)                                         22
5. Fluxograma                                                                                 27
6. Manuais Organizacionais                                                                 28

1. CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                 31

5.1        Confronto de objetivos                                                                 31

5.2. Sugestões e Críticas                                                                 32

REFERÊNCIAS                                                                                 34

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1 INTRODUÇÃO

1. Apresentação do Tema

O projeto teórico-prático de Organizações: Sistemas, Estrutura e Gestão (OSEG), tem como tema o estudo da aplicação das teorias da disciplina com foco no setor de Serviços de Manutenção Rodoviária do Superintendência Regional do Ceará (SRCE) do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT). A disciplina é ministrada pela Profa. Dra. Márcia Zabdiele Moreira do departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade (FEAAC) da Universidade Federal do Ceará (UFC).