Administração
Por: Suzimara • 3/12/2016 • Trabalho acadêmico • 1.774 Palavras (8 Páginas) • 258 Visualizações
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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO
2. DESENVOLVIMENTO............................................................................................5
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS 10
INTRODUÇÃO
No presente trabalho será apresentado uma pesquisa na qual o proprietário da empresa, dará uma entrevista relatando os processos iniciais do surgimento da mesma no mercado competitivo, quais foram as dificuldades enfrentadas em relação a qualidade dos produtos e serviços prestados, na conquista de sua clientela, quais foram os métodos utilizados para organizar a divisão dos cargos e atividades, de acordo com a profissionalização dos funcionários, perfis dos mesmos, remuneração salarial, visões estratégicas, marketing e divulgação do seu próprio nome e controle dos gastos, lucros e investimentos.
DESENVOLVIMENTO
Esse estudo fala de uma empresa que atua no ramo agropecuário, varejista de medicamentos veterinários, por nome de Eudis Aparecido Foss e Cia. Ltda, razão social e o nome fantasia Agropecuária boiadeiro, tendo sua data de abertura em 27/09/2008 com proprietário único, iniciou suas atividades no município de Goioxim, com apenas dez funcionários, nos dias atuais ultrapassam os trinta e cinco membros, apenas nessa unidade, pois desde o principio de sua atuação superou as expectativas de crescimento impondo-se como líder de vendas, liderando o ranking das pesquisas, mantendo um bom atendimento, oferecendo serviços e produtos de qualidade, conquistando vários clientes em pouco tempo, trazendo para sua gestão méritos por seu trabalho, tornando necessário que seus membros se aprimorassem cada vez mais em sua graduação, para cumprir as suas atividades e obrigações de maneira eficaz e a mesma investiu de maneira correta inserindo gratuitamente todos em cursos de marketing, maneiras de comunicação e linguagem, de acordo com a variedade e cultura dos colaboradores, mantendo o auto controle perante situações que necessitem de cautela, não ocasionado prejuízo a empresa por consequência de seu comportamento,
Com uma boa equipe de profissionais de competência, em poucos anos houve obteve um grande resultado financeiro, dando a oportunidade de expandir filiais em outras regiões, tornando-se uma empresa de grande porte com um alto giro de mercadorias por manter o melhor preço, dando oportunidade e a facilidade de compras desde o pequeno ao grande produtor rural, oferecendo também produtos de alta qualidade e com procedência, equipamentos agrícolas, carreta para tratores, ensiladeiras, grades, pulverizadores e plantadeiras, ordenhadeiras, resfriadores entre outros, também medicamentos veterinários receitados por profissionais graduados na área de saúde animal, venda de implementos para produtores de gado de corte e leite, prestando assistência técnica com certificado de garantia dos produtos, rações diversificadas, sais minerais entre outros, tendo como visão a prioridade em suprir e atender as necessidades do homem do campo e da cidade, tornando as suas atividades mais praticas e lucrativas, com isso os clientes consumirão mais por comprar produtos com ótimos descontos, e com a boa facilidade de pagamento, obtendo mais lucros, e a empresa se manterá em pleno crescimento, pois os fornecedores estarão sempre em alta produtividade, fazendo com que a economia do país também esteja ganhando.
A organização é dividida pelo setor administrativo que possui quinze funcionários e com a mesma quantidade no setor operacional, um supervisor geral, um agrônomo, um veterinário, e dois vendedores do campo, suas atividades iniciam as sete e meia da manha com atendimento precedido de senhas digitais que contribuem para uma boa organização, não ocasionando tumultos na hora das operações, os procedimentos necessários para uma boa venda, compõem-se de uma abertura de cadastro o qual necessita de um histórico do cliente que registre suas atividades e se o mesmo é um bom pagador.
As operações de vendas são especificamente lavradas em contratos que acarretam juros designados por termos bancários, pelo atraso do pagamento, isso faz com que a inadimplência chegue a estaca zero. Portanto as atividades são seguras e em sequencia são liberados ao carregamento, todos por meio de notas fiscais e confirmadas por intercâmbios de linha telefônica e rádios via satélite, dispensando o uso celulares particulares que participam de redes sociais pelo fato do vazamento de informações restritas que podem agradar a concorrência e por em risco a sua existência, e os meios de comunicação desta empresa são possuídos apenas por membros de confiança que assumem total responsabilidade por seus atos, estes utensílios auxiliam muito na hora da expedição dos produtos que todos os dias passam por uma contagem relativa da quantidade do estoque e comparado com o arquivado no sistema.
E o deposito de mercadorias é monitorada por câmeras de alta definição que ajudam muito na hora de resolver qualquer problema, ocorrido por falha de algum profissional ou coisa do tipo, não deixando acarretar prejuízo a empresa e nem ao produtor, fazendo com que os administradores e responsáveis consigam tomar decisões certas, na hora da punição e cobrança.
Muitos pedidos, dúvidas, consultas de débitos são realizados por meio de telefonemas e e-mail, portanto a tecnologia existente dentro da empresa é de extrema importância, pois proporciona uma ampla visão em relação ao controle de tudo, facilitando compreensão da quantidade de produtos vendidos, a margem de lucro, a produtividade por setor, os gastos mensais, as metas realizadas por seus funcionários, ajudando os seus supervisores a impedir as falhas individuais dando-lhes a visão de onde está o problema, e qual é a melhor forma de resolvê-la.
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