Administração Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e Gestão de Negócios.

TRABALHO INTERDICIPLINAR INDIVIDUAL PRODUÇÃO TEXTUAL:

Uma Pesquisa Bibliográfica

Produção textual individual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Gestão de Negocios, Administração de Sistemas de Informção, Administração Estrategica. Professores, Emilia Yoko Okayama, Monica Maria Silva, Luis Claudio Perini, Henry T. Nonaka e Grace Kelly. 8º semestre adm 2015/2.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1-Sistemas De Informações......................................................................................4

2.1.1 Sistemas De Informações Empresariais.............................................................4

.....................................................................................................................................5

2.1.1.1-ERP (Enterprise Resource Planning) (Planejamento dos recursos da empresa).....5

2.1.1.1.1 CRM (GCL, gestão da cadeia logística) .......................................................6

2.1.1.1.2 SCM - (Supply Chain Management,).............................................................6

2.1.1.1.3 PRM...............................................................................................................7

2.1.1.1.4 BI (Business Intelligence).............................................................................7

2.1.1.1.5-BSC Balanced Scorecard .............................................................................8

2.1.1.1.6-Vantagens e Desvantagens Dos Sistemas De Gestão Empresarial............9

3- ESTRATÉGIA EMPRESARIAL...............................................................................9

....................................................................................................................................10

3.1- 1a Etapa Missão, Visão, Valores, Objetivos E Metas..........................................10

....................................................................................................................................11

3.1.1 2a Etapa: Análise do Ambiente Externo e Interno............................................11

3.1.1.1- 3a Etapa: Formulação de estratégias e Plano de Ação.............................11

3.1.1.1.1- 4a Etapa: Monitoramento e Controle........................................................12

3.1.1.1.2 - Pequisa Em Uma Empresa ......................................................................12

...................................................................................................................................13

4- GESTÃO DE NEGÓCIOS......................................................................................13

....................................................................................................................................14

4.1 Beneficios Dos Sistemas de Gestão.............................................................15

5-CONCLUSÃO ........................................................................................................16

REFERENCIAS..........................................................................................................17

1- INTRODUÇÃO

Esta produção textual tem o objetivo de abordar assuntos referente as disciplinas de: Administração Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e Gestão de Negócios. Bem como realizar uma pesquisa bibliográfica sobre Sistemas Empresariais que as empresas podem desenvolver para tratar melhor as informações que geram. Foi pesquisado a respeito dos seguintes Sistemas Empresariais (ERP, SCM, PRM, CRM, BI, BSC) veremos sobre conceitos, características, vantagens e desvantagens e suas aplicações nas organizações. Vamos observar tambem qual a importância do Planejamento Estratégico para o desenvolvimento das organizações. Iremos comentar sobre cada uma das etapas do Planejamento Estratégico. Vamos pesquisar uma empresa que aplicou o Planejamento Estratégico. Alem de comentar sobre os benefícios obtidos por essas empresas que aplicaram o Planejamento Estratégico. Iremos discorrer sobre como uma organização, pode utilizar os critérios de excelência como referência para implantar um programa de melhoria da gestão e analisar quais são os benefícios que a utilização dos critérios de excelência em gestão pode trazer para a organização.

2-DESENVOLVIMENTO

2.1-Sistemas De Informações

Sistemas de Informação é a expressão utilizada para descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema Informacional Computadorizado), seja manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente. Informações são dados oferecidos de uma forma significativa e útil para os indivíduos. Dados são correntes de fatos brutos que importam eventos que estão ocorrendo nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de um forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Todo Sistema de Informação que manipula dados e gera informação,