Administração de Micro e Pequenas Empresas

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Administração de Micro e Pequenas Empresas

Atividade Colaborativa

Trabalho desenvolvido na disciplina Administração de Micro e Pequenas Empresas apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do professor-tutor Albertino Pereira da Gloria.

Anhanguera Educacional

2015

1. Introdução:

Tutto in Cioccolato: Empresa para revenda de chocolates de uma única marca.

Estrutura de comercialização: Fácil localização

Parcerias com lojas de presentes com vendas de pelúcias, cartões, mimos em geral.

Infraestrutura privilegiada.

Necessidade de pessoal

2 Pessoas para recepcionar os clientes.

1 Pessoa para recebimento no caixa

1 Auxiliar administrativo

2. Identificação da empresa:

Empresa para revenda de chocolates de uma única marca.

Nome da empresa: Tutto in Cioccolato

Setor de atividades: Comércio

Segmento: Alimentação

Será dentro do “Promovale” (Mini shopping) na cidade de Jacareí.

Rua Dr. Lucio Malta, 393, centro.

Critérios para escolha: Está localizada no centro da cidade, onde se tem bastante movimento, pois nesse lugar existem várias lojas diversificadas.

Principais Produtos: Trufas de 20 sabores diferentes, tabletes com combinação de vários ingredientes, como: coco, maracujá, pimenta, erva doce, canela, café e erva cidreira, ovos de Páscoa, bombons, trufas, panettones e linha diet.

Missão: Oferecer chocolates de qualidade, com custo benefício acessível.

Visão: Ser uma rede de distribuição de chocolates reconhecida pelo país.

Forma Jurídica: Empresário

Enquadramento tributário: Regime normal

Âmbito Estadual: ICMS

3. Análise de Mercado:

Características dos clientes: Classes B e C.

Consumidores de todas as idades e sexos. Sendo maioria mulheres e crianças.

Algumas pessoas compram para saborear e outras para presentear, o objetivo é atingir os dois públicos.

Os clientes buscam devido ao preço acessível e também pelo bom atendimento na loja.

Fornecedor: O objetivo é fazer parceria com uma fábrica de chocolate.

O estudo será feito, e analisado no mínimo três propostas diferentes para análise da melhor. Tendo em vista a compra do chocolate consignado, para pagamento após a venda dos mesmos

Estudo dos concorrentes:

Concorrente direto: Cacau show

 Qualidade:

Tutto in Cioccolato – Ótima qualidade

Concorrente: - Ótima qualidade

 Preço

Tutto in Cioccolato – Acessível

Concorrente – Acessível

 Condiçoes de pagamento

Tutto in Cioccolato – Diversificadas

Concorrente – Diversificadas

 Localização

Tutto in Cioccolato – Ponto estratégico

Concorrente – Vários locais

Conclusão: Em comparação com o concorrente direto, observamos que não estamos à frente. Com isso teremos que investir em inovações, marketing e qualidade nos serviços para que possamos conquistar a fidelidade dos clientes.

Estratégias promocionais

O plano elaborado para alavancar as vendas é promover uma grande campanha aos enamorados e amigos com uma cesta em modelo artesanal, onde os clientes poderão montar da maneira que achar interessante tirando assim o foco das vendas dos ovos de páscoa e levando para as trufas sortidas e deliciosas que a empresa oferece.

Para acompanhar a promoção a Tutto in Cioccolato dará como brinde aos consumidores um urso de pelúcia com frases inusitadas de acordo com a ocasião e um lindo cartão para acompanhar a cesta. Também verificou-se a necessidade de elaboração de produtos com intuito de atender diferentes faixas etárias com necessidades especificas.

Eventos comemorativos como dia dos namorados, dia do amigo, dia do idoso, natal, páscoa e etc.

Distribuição de panfletos e amostras do produto.

Divulgação através de Outdoors.

4. Plano Financeiro:

A - Estimativa dos investimentos Fixos

Maquinas e Equipamentos

2 Computadores R$4.000,00

1 Telefone fixo R$ 150,00

1 Telefone Celular R$1.200,00

SUB TOTAL R$5.350,00