Administração e Produção

Faculdade Anhanguera Educacional de Campinas - FAC 2

Administração de Empresas

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Administração da Produção e Operação

Ana Caroline de Souza                                1060110832

Andressa Mariano                                        1053000990        

         Cássia Caroline Candido Pereira                        1001772728

Erika Flavia Ananias                                1030941713

Felipe Augusto da Silva                                1037948916

        Jéssica Camargo                                        1054036386        

           José Jordão                                                9292733221        

                                                   

Orientadora: Patrícia Pacheco                                Data: 01/10/2012

Campinas

2012

Índice:

O Ciclo da Administração                                                        03

Conceitos do Programa 5S                                                04

Conceitos Kaizen                                                                05

Conceitos Poka - Yoke                                                        05

Conceitos Manutenção Total Produtiva                                        06

Técnica Japonesa Orsa.                                                        06

Bibliografia                                                                        08

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O Ciclo da Administração

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Necessidade do Cliente: Caixas de Papelão e Embalagens

Análise: Setor Comercial
Verifica se tem em estoque o material solicitado, caso tenha, é encaminhado ao setor de conferencia e então, é distribuído ao cliente; caso não tenha em estoque, é solicitado o pedido de compra ao setor responsável ( compras).

Reposição de Materiais: Setor Compras
Analisa os materiais solicitados e em qual fornecedor será realizada a compra, sendo assim, é emitido o pedido ao fornecedor.

Recebimento: Logística
Recebe e confere a mercadoria, e após, é encaminhado ao almoxarifado.

Armazenamento: Almoxarife e Logistica
Armazenae controla a entrada e saída das mercadorias, separa por ordem de compra, e encaminha ao setor de distribuição.

Distribuição.
Transporte de mercadorias aos clientes.

Sistema Integrado de Gestão Empresarial – Grupo Orsa

Um dos sistemas de gestão empresarial utilizado pelo Grupo Orsa, é o EMS, que abrange a transferência de ferramentas, cadastro de materiais, requisições, solicitações de compra, dados técnico do processo, dados do cliente, entre outros. Esse sistema é utilizado em toda empresa, e poderia ser mais eficaz, se fosse mais confiável e mais automatizado, pois atualmente ele é manual, mesmo assim, atende as necessidades da empresa hoje. De acordo com o setor, e as necessidades do cargo, cada funcionário é treinado dentro do seu processo de uso, e cada vez que há uma atualização, é enviado por e-mail uma solicitação de treinamento pela área de T.I ou Uniorsa.

CONCEITOS DO PROGRAMA 5S

Criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na reconstrução e reestruturação do país que necessitava reorganizar suas indústrias e melhorar a produção devido à alta competitividade do mundo pós-guerra

O  programa 5S é uma ferramenta administrativa que auxilia na implantação da qualidade, organização e otimização do ambiente de trabalho e dos processos nas empresas, que visa conscientizar todos da organização da necessidade e da importância da qualidade no ambiente de trabalho. É uma reeducação cultural das equipes de trabalho para gerar os resultados esperados. Vislumbra e objetiva termos nas organizações ambientes limpos, organizados, proporcionando condições para uma maior produtividade.

O 5s baseia–se em cinco conceitos, conceitos estes que na verbalização em japonês, sua língua original, começam com a letra S:

1.º S – Seiri – Senso de Utilização e Descarte

2.º S – Seiton – Senso de Arrumação e ordenação

3.º S – Seiso – Senso de Limpeza

4.º S – Seiketsu – Senso de Saúde e Higiene

5.º S – Shitsuke – Senso de Autodisciplina

KAIZEN.

Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa mudança para melhor.

Nos anos 50, os japoneses retomaram as ideias da administração clássica de Taylor para renovar sua indústria e criaram o conceito de Kaizen, que significa aprimoramento contínuo. Essa prática visa o bem não somente da empresa como do homem que trabalha nela, partindo do princípio de que o tempo é o melhor indicador de competitividade, além de atuar de reconhecer e eliminar os desperdícios existentes na empresa, sejam em processos produtivos, produtos novos, manutenção de máquinas ou, ainda, processos administrativos.

O Sistema de produção Toyota é conhecido pela sua aplicação do princípio do Kaizen.

POKA-YOKE

Poka-yoke é um dispositivo a prova de erros destinada a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e na utilização de produtos, Conceito que faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo, a partir do princípio do "não-custo"

Um exemplo é a impossibilidade de remover a chave da ignição de um automóvel se a sua transmissão automática não estiver em "ponto morto", assim o motorista não pode cometer o erro de sair do carro em condições inseguras.