Apostila plano de negocios

UNIVERSIDADE GAMA FILHO

PRÓ-REITORIA DE HUMANIDADES E CIÊNCIAS SOCIAIS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APOSTILA DE MÉTODOS AVANÇADOS                                                                         ADM218 - Plano de Negócios

Profa. Mestranda. Shirley Rossana Bernardino Rio de Janeiro – 2013

MÉTODOS AVANÇADOS – PLANO DE NEGÓCIOS –

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

CAPA

FOLHA DE ROSTO

SUMÁRIO

1. SUMÁRIO EXECUTIVO (elaborado na disciplina TCC)

1. A EMPRESA 

Este item deverá conter uma descrição detalhada do negócio proposto, abordando os seguintes pontos (em forma de texto)

• Descrição da empresa (nome, endereço, localização, porte da empresa, previsão de lançamento - mês/ano)
• Definição do negócio (ramo de atividade: comércio, indústria, serviço)
• Identificar os sócios (nome completo, formação profissional e competência distintiva)
• Enquadramento legal e os requisitos legais
• Produto e/ou serviço que será comercializado
• Mercado-alvo (é o grupo específico de pessoas a quem você está tentando vender seus produtos ou serviços.)
• Indicar o site da empresa e qual o seu conteúdo

A missão

A missão é o caminho a ser trilhado ou construído para se chegar à visão definida.

“A missão de uma organização é uma declaração única que representa a sua identidade, estabelecendo o seu propósito mais amplo. É a razão de ser da organização e procura determinar o seu negócio, porque ela existe, ou ainda em que tipo de atividade deverá concentrar seu futuro.” (Furlan, 1997, apud Cecconello, 2008)

A missão não especifica o produto, mas a área de atuação da empresa que, ao longo do tempo, poderá ter diferentes produtos.

A visão

A visão representa a imagem futura que se projeta de um negócio, correspondendo a uma meta mais próxima daquilo que seria seu ideal.

“A visão é a imagem viva de um estado futuro, ambicioso e desejável, relacionado com o cliente e superior, em algum aspecto importante ao estado atual.” (Mintzberg, 2000 apud Cecconello, 2008)

Visão é uma direção estratégica. É onde queremos chegar no futuro; determina o destino de uma organização; é um sonho de longo prazo.

Os valores

Os valores representam o conjunto de princípios e normas, os parâmetros que serão incorporados e aceitos para a condução da empresa ao cumprimento da missão.

“Os valores da empresa definem o comportamento organizacional diante de seus clientes, acionistas, funcionários e sociedade.” (Kaplan, 2004, apud Cecconello, 2008)

Os valores devem responder os seguintes questionamentos:

- tem substância?

- são factíveis?

- são acessíveis?

- são coerentes?

* Histórico (somente para nova unidade de negócio

• Apresentar o negócio/empresa existente, o produto/serviço e justificar a motivação para a nova unidade de negócio.
• A nova unidade de negócio deverá ser detalhada no item 2. A Empresa

1. Público alvo: (segmentação e características)

A definição do público alvo é o ponto inicial para o planejamento do seu novo negócio. Para identificar para quem você quer vender o seu produto e serviço não basta descrever as características de sua clientela. É muito comum definir o público alvo citando a classe social, faixa de renda, idade, sexo, grau de escolaridade, mas estas informações nos dão apenas um panorama superficial de nosso cliente. Precisamos saber principalmente se este cliente está disposto a comprar nosso produto e serviço ou se tem necessidade e desejo por aquilo que vamos oferecer.

Para isso, precisamos fazer a segmentação da seguinte forma:

1. Significa dividir o mercado em grupos de compradores potenciais que têm necessidades, desejos, percepções de valor ou comportamentos de compra semelhantes.

1. A segmentação pode ser feita de duas formas:
2. - De acordo com características dos consumidores: demográfica (idade, sexo, rendimento, religião, escolaridade, ocupação), geográfica (bairro, cidade, região) e psicográfica (atividade, estilo de vida, interesse, personalidade e opinião).
3. - Pela relação dos consumidores com o produto (comportamental): por benefícios e pela lealdade de marca.

2.2  Composição do Produto / Serviço (funcionalidades, insumos, atributos e benefícios, tecnologia, embalagem, obsolescência, substitutos e complementares, responsabilidade socioambiental)

3. ANÁLISE DE MERCADO  

        

• Apresentar a composição da Matriz SWOT

Quadro 1 – Matriz SWOT

OPORTUNIDADES (+)	AMEAÇAS (-)
Lista dos aspectos positivos que podem construir oportunidades para o produto/empresa. São variáveis incontroláveis.	Lista dos aspectos negativos que podem construir ameaças para produto/empresa. São variáveis incontroláveis.
PONTOS FORTES (+)	PONTOS FRACOS (-)
Lista dos aspectos fortes (positivos) relacionados com o produto/empresa. São variáveis controláveis.	Lista dos aspectos fracos (negativos) relacionados com o produto/empresa. São variáveis controláveis.

AMBROSIO, Vicente. Plano de Marketing. São Paulo:Pearson Prentice Hall,2007, p.79