As Perguntas Acerca da Uber

INSTRUÇÕES

• Elabore PELO MENOS uma pergunta para cada um dos objetivos abaixo
• Lembre-se que a pergunta deve ser FECHADA
• Após criar a pergunta indique o TIPO DE ESCALA que foi utilizado para criar a questão

OBJETIVO 1: Identificar quais são as vantagens e desvantagens no uso do UBER.

Indique qual a maior vantagem do UBER: ( ESCALA NOMINAL)

( )Preço baixo  ( ) Agilidade no atendimento

( ) Segurança    ( ) Praticidade

Cite 1 aspecto negativo da UBER: (ESCALA NOMINAL)

( ) Concentração e concorrência desleal   ( )Burocracia para ser motorista da UBER

( ) Utilização apenas via internet

OBJETIVO 2: Identificar como é a percepção de qualidade a respeito do UBER.

Indique qual o nível de qualidade que a UBER oferece: ( ESCALAS INTERVALARES)

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OBJETIVO 3: Verificar qual a relação entre riscos e beneficio na utilização do UBER.

Qual o benefício que mais se destaca na UBER: (ESCALA NOMINAL)

( ) praticidade                                        ( ) Segurança dos passageiros

( ) Educação dos motoristas              ( ) Informação a respeito do carro que será utilizado

Qual risco que mais se destaca na UBER (ESCALA NOMINAL)

( ) Falta de veículos para atendimento                                         ( )Segurança das mulheres ao utilizar o                              

( ) Crescimento do aplicativo não acompanha a demanda         aplicativo sozinhas

OBJETIVO 4: Verificar qual é a percepção de imagem do UBER.

Cite duas percepções de imagem que a UBER aparenta ser:   (ESCALA NOMINAL)

( ) Inovadora                                                  ( )Melhor condição cde pagamento

( ) Prioriza o conforto do cliente

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