Atividade de Análise das Organizações

Processos 1

Tendo em vista que os processos organizacionais são tidos como um conjunto de atividades interligadas entre si, que são realizadas pelas diversas áreas da organização (administração, marketing, etc.) e que tem como objetivo garantir um melhor desempenho da empresa através ferramentas e procedimentos, como os ciclos PDCA e BPM, que ajudarão na diminuição do desperdício, redução dos custos operacionais, padronização de resultados, integração dos setores da empresa e redução do tempo gasto pela gerência para correção de problemas na produção, podemos a partir disso relacioná-lo com recursos estratégicos como a gestão do conhecimento, a comunicação organizacional e o processo de aprendizagem organizacional.

        A gestão do conhecimento é um recurso estratégico usado pelas organizações como suporte para obtenção de maior competitividade de mercado, pois como sabemos em um processo lógico, todas as experiências e informações vivenciadas e geradas pelos indivíduos em sociedade, tornam-se conhecimento, sendo extremamente importante para gerar vantagens competitivas quando bem gerenciadas. Esse tipo de gestão consiste em ajustar os processos organizacionais por meio dos conhecimentos obtidos, sendo uma maneira de estruturar as atividades no ambiente interno e externo, trata-se de gerenciamento corporativo. Pode ser relacionado com os processos organizacionais, pois seu uso facilita a realização de processos de melhoria organizacional, gerando ampliação das vantagens competitivas e concorrenciais da empresa, além de redução dos custos com P&D, geração de novos modelos de negócio, melhor desenvolvimento e uso do capital intelectual, suporte às tomadas de decisão e melhorias na produção e prestação de serviços.

        Já a aprendizagem organizacional, que é caracterizada pela junção de conhecimentos formais e informais, permite à organização criar seus próprios modelos de gestão baseados nas suas próprias necessidades e pautados no que necessitam para alcançar os resultados esperados. Está intimamente ligado aos princípios da comunicação organizacional, pois a aprendizagem se dá pela experiência obtida pelos funcionários, da cultura organizacional, convivência e conhecimentos passados pela liderança, pela prática das atividades, aprendizagem sistêmica da empresa e seus processos, o compartilhamento de informações entre outras formas. Dessa forma os dois se relacionam com os processos organizacionais pelo fato de que é nele onde são definidos os objetivos, as metas e as formas de estruturação da organização, ou seja, a forma como a organização irá tratar a comunicação, seja mais formal ou mais informal, impactará na forma como os indivíduos irão se relacionar e nas formas de aprendizagem.