BIBLIOGRAFIA VC
Por: Jackson Santos • 29/5/2016 • Bibliografia • 689 Palavras (3 Páginas) • 133 Visualizações
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Rua Rui Barbosa, 66 casa 43 – Jardim Primavera – CEP 54753-440 - Camaragibe – PE.
Tel.: (81) 98784 4129 – 3074 4449 - 985527433
44 anos, casado, 02 Filhas.
E-mail: jasantos_1971@hotmail.com
OBJETIVO | Liderança de Operações Varejo ou Logísticas |
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES |
18 anos no Wal-Mart Brasil, sendo que 13 anos atuando na área de Operações Loja Supermercado e Hipermercado como Gerente de Atendimento e Operações, 03 anos em Auditoria de Procedimentos em Operações de Loja e 02 anos como Chefe de Logística na Central de Distribuição do Wal-Mart Brasil. Por 05 anos trabalhando com Logística nas empresas RM Distribuidora, EMPLAL-NE e Pilkington. E atualmente como Sub Gerente na Nordeste Supermercado. Diversos cursos na empresa voltados a Liderança, 5S, Segurança Alimentar, Comunicação, Comportamentais, Procedimentos. SAP/GESCOM. |
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL |
Bompreço Wal-Mart | Jul-2006/ Set-2008 |
Encarregado de Padrões Operacionais (Varejo Lojas) | |
Responsável por Treinar e Desenvolver Pessoas com Foco em Resultados, Gerir Pessoas e Processos nas Operações de Loja Varejo, Acompanhamento de KPI´S (metas), Avaliação de Desempenho, Participar de Reuniões Gerenciais, Gerir Conflitos, Conduzir Reuniões Com a Base Operacional, Interagir com Clientes (lojas) através de Reuniões a fim de manter uma Boa Comunicação e apresentação dos resultados de auditorias, Auditorias de Procedimentos em todos os setores nas Lojas, inclusive nas Farmácias, em todo o Nordeste desde a entrada e saída de mercadorias e também nos Setores de Perecíveis e Administrativos. |
Bompreço Wal-Mart | Out-2008 / Fev-2010 |
Chefe de Logística | |
Responsável por planejar as atividades operacionais de logística do CD - Central de Distribuição da Muribeca. Administram equipes, gerenciam recursos materiais e administrativos financeiros da área (faturamento). Controlam o processo operacional e avaliam seus resultados. Providenciam meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. Buscam novas tecnologias e assessoram a diretoria e setores da empresa. Supervisiona a parte física do setor, solicitando os reparos necessários. | |
Gerente de Operações e Atendimento – Mar-2010 a Dez-2011: Planeja e orienta atividades de equipes de atendimento ao cliente, visando suprir as necessidades de clientes e dar suporte às operações de loja. Gerencia a Operação de Loja assegurando limpeza, qualidade dos produtos, precificação. Responsável pela resposta eficaz a solicitações, problemas e necessidades especiais de clientes, trabalha em conjunto com as áreas de Marketing e Vendas e Logística, estabelecendo normas de qualidade e atuação de atendimento ao cliente administrando campanhas promocionais, propondo e negociando planos de ação, com o intuito de impulsionar resultados e a melhoria do atendimento. |
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