Centros de distribuição

UFSC CSE CAD

Aluno: Carlos Rafael Garcia

CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO (CD)

1. Introdução

O crescente mercado de compras on line além da política de estoque zero na indústria vem movimentando cada vez mais as empresas no sentido de otimizar tanto a distribuição  quanto o retorno das mercadorias obsoletas, seja por tempo de uso ou para consertos ou trocas em garantia.

Com isso, a logística como papel estratégico nas organizações passa a utilizar centros de distribuição como um papel importante na ligação dos produtores com os consumidores finais, sendo que essa distância pode ser de milhares de quilômetros ou encurtada pela utilização de centros de distribuição.

2. Centro de Distribuição (CD): definições e funções.

O Centro de Distribuição popularmente chamado de CD “é um armazém que tem por objetivo realizar a gestão dos estoques de mercadorias na distribuição física” (SILVA, 2011). Ainda segundo o autor, o CD recebe cargas consolidadas, as separa em quantidades e variedades adequados, pode armazenar ou encaminhá-las aos pontos de vendas ou clientes finais, funcionando como o responsável pela integração entre o que é produzido, como é comercializado e principalmente como será entregue.

Para Albernaz e Maruyama (2014), o CD é uma espécie de armazém posicionado em um local estratégico que recebe cargas em grandes quantidades e de diversos fornecedores fracionando-os e agrupando os produtos em menores quantidades para que posteriormente possam ser despachados para pontos de venda (distribuidores) e clientes mais próximos.

De acordo com Santos (2006), CD é um armazém dinâmico que gerencia informações e materiais, podendo manter estoques necessários para equilibrar as variações entre a produção e a demanda além de acumular e consolidar produtos de vários fabricantes combinando o carregamento para vários clientes ou consumidores comuns.

Podemos ter dois tipos de centros de distribuição, aquele que pertence a um fabricante e o utiliza como um braço de sua indústria, uma espécie de depósito/armazém e aquele pertencente, por exemplo a um grande varejista, que o utiliza para receber, armazenar e direcionar mercadorias diversas para suas próprias lojas. (RODRIGUES, 2013)

2.1 Benefícios de se utilizar centro de distribuição.

Um dos grandes benefícios de se utilizar um CD é a redução no lead time (tempo de pedido) que segundo Albernaz e Maruyama (2014) sua redução faz com que o cliente mantenha um estoque menor em sua organização e tenha a certeza de que será atendido de forma ágil quando efetuar seus pedidos. Outro benefício apontado pelos autores é que com as fábricas poderiam manter estoques espalhados por diversos CDs, utilizando o espaço da fábrica para uma ampliação de produção ou otimização de layout.

De acordo com Gomes (2008), benefícios como a redução de estoques e da estrutura de retaguarda das lojas, mão de obra, ganho de escala, produtos não mais avariados, eliminação de atividades que só geram custos, melhor acuricidade no controle de estoques, otimização no carregamento de veículos de carga, maior eficiência operacional de toda a rede, entregas centralizadas.

2.2 Tipos de atividades em um CD

Há uma variedade de atividades que podem ser realizadas em um centro de distribuição, citaremos as mais comuns.

2.2.1 Crossdocking

Tipo de operação que ocorre em centros de distribuição, consiste na passagem de mercadorias pelo centro de distribuição ficando-as por um curtíssimo espaço de tempo e já despachadas para o cliente final ou distribuidor.

De acordo com Morelli (2012) esse tipo de processo realizado por um CD consiste em receber produtos em quantidade de muitos fornecedores, desmembrados em lotes menores e carregados em caminhões próprios, sem armazená-los no CD.

Santos (2006) chama de crossdoking ao processo de transbordo de produtos da doca de recebimento para a doca de expedição, sem estocar no centro de distribuição. Essa atividade é de custo relativamente baixo pois não demanda estocagem, apenas descarga, separação e recarga.

2.2.2Picking

Essa atividade consiste em coletar os itens do pedido no armazém. De acordo com Gomes (2008), é a atividade que demanda mais tempo dos funcionários e com isso o custo de um CD com essa operação acaba sendo maior.

2.2.3 Hub

Morelli (2012) defende a ideia de que um bom CD deve servir de hub de informações combinando pedidos com o estoque e gerenciando isso através de uma EDI (electronic data interchange). Completa a função hub como sendo o CD responsável por executar a função de consolidação e desconsolidação, armazenagem de lote de produção, cuidar da chegada de mercadorias de diversas fontes e do seu rearranjo para a distribuição aos diversos mercados e clientes particulares. Além disso, deve cuidar para que a separação e embalagem de diversos produtos se deem no exato tempo de chegadas e saídas combinadas. (MORELLI, 2012).

2.2.4 Planejamento e execução

A atividade de planejamento e gerenciamento de demandas, segundo Rodrigues (2013), são atribuições do centro de distribuição, além de definir as necessidades dos clientes, projetar uma cadeia, minimizar custos com entregas, gerenciar os produtos no armazém, entre outras atividades.

Para Albernaz e Maruyama (2014), a função de um CD é a de receber mercadorias e informações, movimenté-las, armazená-las, separar pedidos e expedí-los.

2.3 Localização do CD

Diante do grande número de lojas físicas nas cidades, RODRIGUES (2013) explica que manter estoques nas lojas eleva muito o custo dessas, sendo que esses espaços poderiam ser destinados a exposição de seus produtos aos clientes. Além disso, ressalta que geralmente as lojas estão localizadas em áreas valorizadas da cidade enquanto os CDs são construídos em áreas periféricas com custos de manutenção inferiores.

Existem muitas variáveis que influenciam na escolha do local a ser instalado um centro de distribuição pois fatores como a decisão de comprar, construir ou alugar um imóvel, quais modais de transporte devem atender a esse armazém, qual a relação deste com a comunidade do entorno, quais as vantagens fiscais essa organização receberá por se instalar em determinado local, entre outras variáveis que os autores das obras citadas nesse texto mencionam.

Silva (2011) aborda o tema terceirização do CD, onde menciona que o fator principal dessa decisão se baseia no custo e na possibilidade da organização se focar em sua atividade principal, já um empecilho é da perda do controle das atividades e dos produtos e a dificuldade de se firmar parcerias confiáveis.