Empreendedorismo: Ética e Relações Humanas no Trabalho - Desenvolvimento Pessoal e Profissional

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância – Pólo Cotia

Empreendedorismo

Ética e Relações Humanas no Trabalho

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

DESAFIO PROFISSIONAL, apresentado para as matérias de Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional pelo curso de Gestão de Recursos Humanos, apresentado à Universidade Anhanguera - UNIDERP como exigência parcial para obtenção em Tecnólogos, com habilitação em Gestão, sob a orientação do tutor Professor Sandro Paulino Santos Souza e Cintia Osti.

PÓLO COTIA

2015

EQUIPE

Aline Ferreira Dourado – RA 2808889799

Ana Caroline Arruda Barbosa – RA 2851193444

Bruna Weihmayr Prado – RA 1709114419

Flavia Ricardo da Silva – RA 2803862917

Marcia Ferras da Silva – RA 2850101102

Michele Correa Ferreira – RA 2854179218

Roberta Eng Chen da Silva – RA 1708140153

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Sumário

1. Introdução4
2. Declaração de visão, missão e valores norteadores6
3. Organograma7
4. Propósitos Gerais9
5. Propósitos Específicos10
6. Objetivos e metas em dois anos11
7. Estratégia de Marketing .......................................................................................................... 12
8. Processo de produção  ............................................................................................................ 13
9. Fluxos de caixa trimestrais 2015 ..............................................................................................14
10. Fluxos de caixa trimestrais 2016 ..............................................................................................15
11. Considerações finais ................................................................................................................16
12. Referências...............................................................................................................................17

1. INTRODUÇÃO

Optei pela escolha do Centro Estético Giolaser, uma franquia associada à atriz Giovanna Antonelli, que está no mercado desde 2007. Além do meu amor à área da beleza, recentemente me formei e tenho buscado constantemente inovação nos procedimentos.

Há algum tempo tenho notado que a busca das pessoas pelos centros de beleza tem crescido consideravelmente, inclusive pelo público masculino; os paradigmas impostos ao longo dos anos de que os procedimentos de beleza são caros e de que homens não devem procurar este tipo de serviços estão perdendo o efeito.  

Ao notar essa junção de fatores realizei algumas pesquisas, percebi que o retorno dos valores investidos é rápido e resolvi tornar realidade um sonho, trazendo para a minha cidade um centro de beleza inovador, um local onde as pessoas se sintam bem e possam realizar diversos procedimentos de beleza, sem a necessidade de locomoção.

Abaixo estão as tabelas que utilizei com base para a pesquisa:

TABELA DE ANÁLISE PESSOAL:

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TABELA DE ANÁLISE DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO:

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TABELA DE ANÁLISE PARA O NEGÓCIO:

TIPO DE NEGÓCIO QUE PODE ME TRAZER REALIZAÇÃO PROFISSIONAL (ÁREA DE ATUAÇÃO)	Centro de Beleza e Estética
COMO MEUS PONTOS FORTES PODERÃO ME AJUDAR A TER SUCESSO NESTE NEGÓCIO	Com a venda e demonstração de produtos próprios nos clientes, sendo que estes não estão disponíveis para a compra no mercado.
COMO MEUS PONTOS FRACOS DEVEM SER TRABALHADOS PARA NÃO ATRAPALHAREM O SUCESSO DESTE NEGÓCIO	Promovendo promoções, buscando cursos para agregar novas técnicas de beleza e também técnicas de marketing.
PRÓS CONSIDERADOS PARA ESTE NEGÓCIO	A marca Giolaser está vinculada ao nome da atriz Giovanna Antonelli, bem sucedida e deslumbrante; crescimento do público masculino.
CONTRAS CONSIDERADOS PARA ESTE NEGÓCIO	O grande número de centros estéticos abertos e a grande concorrência diante do crescimento da busca pela beleza e bem estar visual.

2. DECLARAÇÃO DE VISÃO, MISSÃO E VALORES NORTEADORES

• Visão: estar entre os principais centros de beleza do país e ser referência em excelência, transparência e ética.

• Missão: ter a melhor e mais capacitada equipe de profissionais e fazer com que as pessoas se sintam bem, resgatem sua auto estima, oferecendo um serviço de qualidade, fornecendo um bom atendimento e preços acessíveis.

• Valores norteadores: nossos valores são a inovação, satisfação do cliente, responsabilidade social, nobreza, seriedade, comprometimento e profissionalismo.

3. ORGANOGRAMA

Abaixo estão em ordem hierárquica os membros que compõem o centro de beleza:

Presidente (EU): responsável pela administração geral do centro de beleza e por fazê-lo funcionar, buscando novas estratégias, mantendo o centro de beleza ativo; responsável também pelo marketing;

Gerente (Ana Clara): responsável pela distribuição e execução dos trabalhos executados pelos seus subordinados; responsável também pela supervisão dos serviços, cobrar dos subordinados que cumpram os padrões e sigam os valores da empresa e zelar pela organização, prestando contas posteriormente ao presidente;