Estágio Supervisionado II Relatório III – Relatório de Diagnóstico

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FACULDADE PARAÍSO DO CEARÁ – FAP

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

FRANCISCA JACQUELINE SOARES DOS SANTOS

Estágio Supervisionado II

Relatório III – Relatório de Diagnóstico

JUAZEIRO DO NORTE - CE

2016

SUMÁRIO

1.        Objetivo da Intervenção        03

2.        Indicadores de Resultados        04

3.        Checklist das Atividades        05

4.        Avaliação do impacto do PA        05

OBJETIVO DA INTERVENÇÃO

O seguinte trabalho de estágio foi realizado na Se7e Ervas.com Produtos Naturais, localizado na cidade de Juazeiro do Norte, na Rua São Bento 512, sala A. Tendo como setor de atuação o varejista na área de venda de produtos naturais em geral.

Tendo como objetivo principal o desenvolvimento de um planejamento para processo de melhoria do estoque da empresa e também analisar os procedimentos e os processos de cada setor, juntamente com o responsável por cada um deles. Contudo, é importante a resolução dos problemas encontrados com o uso adequado das ferramentas da administração.

 Através das observações feitas, da análise da área de acordo com a vivência dentro da empresa, dos gargalos encontrados, como também do uso do Diagrama de Ishikawa, onde foi visto as causas dos problemas e a ferramenta 5W2H para a implantação da estratégia de resolução do problema. Desta maneira foi elaborado o plano de ação e executado.

Indicadores de resultados

Os seguintes resultados foram encontrados de acordo com as intervenções realizadas no setor, conforme planejado e permitido ser feito:

OBJETIVO	INDICADOR	AÇÃO
Definir responsável pelo setor de embalagens.	O proprietário definiu um responsável pelo setor, o que não tinha antes, para que o mesmo tome a frente de todos os afazeres e objetivos do setor.	Nomear um dos funcionários da empresa como o responsável.
Organização dos setores	Organização das estantes no estoque para facilitar a procura dos produtos.	Identificação do consumo dos clientes e organizar os produtos.
Compra de produtos	Através da identificação e organização foi possível saber quais produtos são mais vendidos, como também os que menos saem.	Fazer planilhas de compras para os produtos.